VOL.6です
『初めてのアプローチから
固定客化・ファン化に向けて』
『お客様の購買心理』
さて、『お客様の購買心理』について
昨日は実に解りやすい
② メンズショップに入店された女性客・・・についてでした。
本日は、実につかみにくい・・・けれど購買確実という
① レディスショップの前をウロウロする男性客・・・について。
しかして、その実態やいかに・・・というところですが、
おなじみのレディスショップがある男性はそうそうはいない?
いや、その手の趣味の方は別にして。(実際にいらっしゃいますからね)
先ず、その『来店目的』は
ⅰプレゼント(奥さん、娘さん、恋人、女性の友達とかですね)
ⅱ頼まれ物(上記の人たちからのお買い物依頼)
ⅲ個人の楽しみ?
・・・というところですよね。
このうちⅱは問題ないです。そうそう無理な注文はないでしょうから。
ⅰですよね~。
ex.・・・母の日、バースデー、ホワイトデー、クリスマスから
彼女に無理やりつくられた○○記念日とか(・_・;)
この手のショッピングに付き合ってくれる心の広い?友人も
なかなか、いないですからね~(ノ_・。)
必然的にいわゆる一人ぼっちでお買い物
お買い物
っと
私達のようにレディスファッションの業界で仕事をしていても、
いざ、自分でレディス物のショッピングとなるとコレはコレで
慣れているようで緊張してしまいます。
まして、普段、百貨店、専門店どちらも足を踏み入れた事のない
紳士達は困ってしまいますよね~
どこに行って、何を見たら良いのか・・・。・゚゚・(≧д≦)・゚゚・。
果たして喜んでもらえるか:*:・( ̄∀ ̄)・:*:
逆に怒られたりしないかヾ(▼ヘ▼;)
もうドキドキです。
(必死の思いをして、買ったのに「え~、コレ・・・ってナニ?」みたいな)
(・・・って、こんな経験は私だけでは無いですよ、きっと)
『そうです
』
そのドキドキした紳士達が驚くほどうごめくシーズン
いよいよ到来です。
一年に二回、百貨店もショッピングセンターも専門店も、
男性だらけの異様な光景に見舞われるシーズン到来。
クリスマス
とホワイトデー
クリスマスは今でもティ○ァ○ーには並んでますよね。
3/14直前のデパ地下の男性人口密度の高さ。
世紀の大バーゲンか?と思うくらいの混雑ぶりです。
そうです・・・スウィーツで済むなら問題は無いんですよね('-^*)/
済まない人が、レディスショップの前にウロウロです。
『そうです
』
いよいよ、週明けから10日間は世の男性諸氏にレディスショップで
大いにショッピングを楽しんでいただける貴重な期間です。
さあ、あなたのショップは路頭に迷う、買う気満々のメンズを
囲い込むことが出来るか
・・・
それとも隣のショップに逃げ込まれるか
来週から腕の見せ所・・・いや、いや、腕は見せなくて良いです(^_^;)
私のように、普段から怖がっている人が大勢いますから。
あなたの素敵な『笑顔の見せ所』です。
頑張ってキャッチして、その先にいる女性をもお得意様に
なっていただけるように接客しましょう。
では、ビクビクしたメンズのキャッチ方法・・・
次回ということで、お楽しみに(^O^)/