ナッジ (望ましい行動へ誘導)

今日は行動経済学部について

行動経済学の知見では人は『デフォルト(初期状態)』にこだわり、あとで別の選択肢があたえられても最初に設定された条件を選ぶ傾向にあります。

この傾向を生かし、こちらの意図した行動に仕向けるようにする政策を「ナッジ(誘導)」と呼びます。


例えば、臓器移植への同意率の高い国は拒否しなければ臓器提供リストにはいるようにしています。

京都市では車などの免許更新時に安全交通教会に寄付金を支払うオペレーションを当たり前のように実施しています。

これをワンクッション置いて、どうされますか？と聞くと回収率は下がりますよね。

人は最初に設定された条件を選ぶ傾向があるので、これはダイエット指導やパーソナルのクライアント獲得にも関係してきます。

やはりはじめが肝心！
これを初期のオペレーションに組み込むことが必要ですね





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