こんにちは。
『０円引越プロデューサー』の合田英樹です。
今回は『引越』のことではないのですが、さっき打ち合わせしたことを書きます。
今朝、携帯ショップを複数展開している昔からの知人から電話がありました。
その知人曰く、
「最近のスマートフォンの普及で頭を抱えている」とのこと。
一般的には、
「買い替え需要の喚起もあって、嬉しい悲鳴でしょ？」
って思ってたのですが、なかなかそうはいかないらしいです。
「従来の携帯よりも説明時間が倍に増え、売った後にもフォローする必要がある。」んですって…
ｉＰｈｏｎｅを例にとっても確かに、初期設定などは慣れないと大変です。
それもあって、大手の量販店でも初期設定や使い方などを【有料】で扱う所もある様です。
私の知ってる個人の電話売り屋さんも、
初期設定、希望の無料アプリを幾つか落とすまでのことでお金を取ってましたから。
「そこも商売なんやなぁ～」
って思いつつも、
「逆手に取ったらイイやん！」
とも思ってたんですが…
その知人、私にこう言いました。
「合田さん！スマートフォンの説明と初期設定などの面倒なコトを請け負ってくれません？」
「そんな部隊をウチに入れられませんか？」
要するに、自社でスタッフの教育をする手間とお金を、一括してアウトソーシングしたいらしくて…
請け負いになるのか、スタッフ派遣になるのか…
法的な裏付けも必要でしたので、少し時間を頂くことにしました。
意外とコレをされている会社も今は多いんでしょうけど、
私自身は他の業界を掻き回してお客さんの利便性を上げるのが好きな人間です（笑）
少し違うスタンスで取り組めないか考えてみることに。
私が説明に回るコトは出来ませんが、今とは違う内容で受注するのも悪くないかな？
って思った時間でした。
今日の日経から
今回は全く引越しとは関係無い話しでしたね
読んでくださってありがとうございました。
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