当院では白内障手術が午前の場合と
午後になる場合があります。
先日、午後手術予定で、午前中に来院してもらった
患者さんが、「いつまで待たせるんだ！！」と激しい剣幕で
ナースにくってかかるので、術前処置が進まない、と
理事長が呼ばれました。
第一眼はすでに朝来院、午前手術で終了しています。第二眼が
午後の日程になったのですが、勿論、事前に了解を
もらってあります。
私（理事長）は「事前に申出てもらえれば充分に対応出来た
のですが、何も申し出てもらっていないので、あと数時間
待ってもらうしかありません」と言ったのですが。
私の前に近づきながら「いつまで待たせるんだ！」とくり返し
怒鳴り続けるだけです。
このままでは危険なので手術を断りました。
すると、今度は「どこか病院を今すぐに紹介しろ！紹介状を今すぐ書け」と怒鳴るのです。
自分でさがすように言いました。
「このままでは済まさない、大ごとにしてやるからな」と怒鳴って
帰っていきました。
朝、来院して、出て行くまでの診療費は本人の希望でナシ、となりました。
「来いと言われて来ただけなのに金をとるのか！」とのことでした。