ネットシッョプは値切られない

ネットシッョプの経営のメリットとしては

客に値切られないという利点があります。

実際の小売店舗としては利益を削られる

値切りは死活問題であり、お客の中には

値切りを生きがいにしているような方もいて

店員にべったりで何十分も時間を掛けられると

他の優良なお客さんも取り逃がし

なおさら利益を削られる場合もあります。

しかし、ネットショップの場合は

値切りが基本発生しません。

ただお客さんを引き止める力も低いので

他店との価格を比較されやすく

価格競争になる傾向は避けれませんが

店員をお店に配置する必要がなく

人件費を削れるので、その分、商品価格を

低くできるメリットもあります。

自分はこの事からネットシッョプは

究極のセルフ販売だと思うのですが

楽天の三木谷社長はまったく逆の事を

言っています。

「ネットシッョプは究極の対面販売」

未だに自分の考えでは理解がそこまで

行きませんが、これは否定するものではなく

両方の良い部分を生かしていくネットショップの

作りにする事を心がけたいと思います。

具体例としては

図解や画像で説明するなど

実際の店舗では店員の言葉の説明だけでは

分かりづらいはず、ネットショップならではの

分かりやすい画像での説明は購買力を上げ

お客さんの不安や疑問を解消でき

この店は信用できると判断されると思います。

また、パソコン部品などに「正規品」などと表示すると

価格が多少高くても売れやすくなります。

変な話ですが「正規品」と表示すると表示してない

ネットショップの物は輸入品、逆輸入品、バルク品などと

お客さんが勝手に勘ぐる場合があるようで正規品と書いて

あると安心感が上がるようです。

この記事でも出てきた三木谷社長の楽天は

ネットシッョプ業界トップであり楽天イーグルスも

この会社の球団です。言う必要ないくらい有名ですね(´▽｀;)

楽天の資料請求などは↓↓↓から行ける様になってます。

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