ネットショップとは?究極の対面販売
楽天の社長、三木谷浩史はネットショップとは
「究極の対面販売」だと表現している。
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自分が思うのは逆でネットショップは
「究極のセルフ販売」だと思っている。
それは実店舗の店頭で買うのが恥ずかしい物などを
購入する場合、店員と顔を合わさずに買える
ネットショップは大変便利だからです。
しかしその商品を売る場合、その特徴などを
細かく写真などで伝える事ができ、
その結果、気兼ねなく商品の購入を
辞める事ができたり、店に行く時間のロスをはぶき
店員の態度にクレームが付くことの無い
ネットショップはお客さん側からはもちろん
店側からみても究極の対面販売であるかもしれません。
つまりはネットショップとは
「究極の対面販売」と「究極のセルフ販売」の
両方を特徴をもつ販売方法だと思います。
しかし、ネットショップの商品を
紹介する場合、商品購入者寄りの
客観的視点などを研究しておく必要が
あると思います。
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