運送業者の集配時間
ネットショップでよくこんな注意書きをみませんか?
「当日14時までの注文は即日発送します。」
なぜこのような表示になるのかと言うと
これは運送会社(宅配業者)の集配時間があって
だいたい夕方に取りにくるのですが、
集配は基本一日1回です。
集配とは?
集めたり配ったりする事です。
ここではネットショップの店舗を回って運送業者が
注文された商品を集めているという意味です。
自分のところは西濃運輸ですが16時~18時に
配送商品を集配しに来ます。
その関係もあり注文が入ってから梱包する時間など
少し余裕を見て当日14時までの注文は即日発送
と表示してるのだと思います。
運送業者は全国に運送する別のトラックが
あって、集配所から集めた荷物を夜間に高速道路で
各地に運んでいるようです。
自分のネットショップは14時を過ぎても
梱包が可能なら即日発送したり
営業所が近ければ集配が終わっていても
商品を持っていって受け付けてもらったりします。
(連休の前などは特にやってます。)
配送が早いのはお客さんに非常に好感をもたれる
ようなのでネットショップがまだ軌道に乗ってないときは
極力早くの発送を心がけたいですね。
あと「当日配送」と「当日発送」の表示の違いですが
無意識に使ってしまいそうですが「当日配送」は
配り届けるという意味で頼んだその日に家に届くような
イメージに受け取る方もいるかもしれません。
「当日発送」とするほうが、その日にネットショップから
送り出します。という意味になるので注文した人は
明日か、あさってには届くと想像できるわけです。
運送業者との契約の仕方などは別記事に記載しています。
運送会社との契約(代引き契約)の記事へ
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