１１月２３日金曜日。
今日は、フロア（ホール）でお仕事をする時の必需品を紹介します。
↑ハンドマイク
ハンドマイクには大きく分けて２種類の使い道があります。
一つはお客様に色々なサービスやイベントの内容などを
ご案内する時に使うインフォメーションマイクです。
お客様に内容が良く伝わるように、ゆっくりはっきりわかり
やすく話すことが大切です。
そしてもう一つの使い道は、台がスタートした時や、玉が
こんなに出ていますよとアピールする、プロモーションマイク
です。
『いらしゃいませ～いらしゃいませ～
７７７番台ラッキースタート！！』
そうです。
例のあれです。
まぁ最近は、一昔前ほど盛んではありませんが・・・
とにかく内容よりも、活気づけるのが大切です。
↑インカム
要するにスタッフ同士の連絡用の無線機です。
玉やメダルを流す時や、清掃、休憩などで持ち場を離れる時
の報告、台や両替機のトラブルの報告、役職者からの指示
の伝達などの用途に使われています。
時には
『怪しい人が来ました！』
なんて報告が入ることもあります。
インカムの１番のメリットは、店内にいるスタッフに、一斉に
状況や情報を伝えることができるということです。
スタッフ全員が現場の状況を把握し、情報を共有できるという
ことは、全てのサービスや、対処が全員一斉にすることが
できるということで、大変便利です。
今やなくてはならないツールの一つです。
↑台鍵
これ１本で全ての台を開けることができます。
もし、この鍵を失くしてしまい、悪い人の手に渡ったら・・・
ですから、台鍵は
『フロアマンの命です』
と教えています。
いつもベルトに紐で固定して、肌身離さず持たせるように
しています。
僕たちの業界では、役職が上がるにつれて鍵が増えて
いきます。
一般の社員は台鍵のみですが、現場責任者になれば
両替機の鍵など・・・
要するに鍵の重さが、責任の重さといった具合です。
もう僕なんてジャラジャラです・・・
『重いよ～』