昨日、アメックスの人がお店にやってきて、
「今度、アメックスで、キャッシュバックキャンペーンやるから、
プロモーションのポスター貼ってほしいんだけど」って。
「何のプロモーション？」って聞くと、
「アメックスのカードを使って＄２０以上買い物すると、＄１０キャッシュバックされる」
とのこと。
これって、すごくないですか？
＄２０使って＄１０キャッシュバックされたら、半額同然。
ま、「＄２０以上」なので、＄２０００使っても＄１０のキャッシュバックなんですけどね。
で、素朴な疑問。
「お客さんにとってのメリットは分かったけど、
うちがそのキャンペーンを促進することによって、なにかメリットがあるの？」
って聞いてみると、
「アメックスを使って支払う人が増える」って。
おいおい。アメックスは、他のクレジットカード会社よりも手数料高いんだよ。
できるだけ使ってほしくないけど、
会社のカードで支払いする人はアメックスが多いから、仕方なく使えるようにしてるんだよ。
アメックスの手数料が高いから、
「クレジットカードは使えるけど、アメックスは使えません」
っていうお店も結構ありますからね。
それが、なぜ、できるだけ使ってほしくないアメックスの使用を促進するのか？
バカも休み休み言え。
アメックスも、本当にお店にもキャンペーンを促進してほしいと思ってるなら、
もっと考えたらいいのに。
例えば、お客様の＄２０００の利用で＄１００キャッシュバックとかさ、
お店側にも何かメリットがないと、誰もキャンペーン促進に協力してくれないと思うんですよね。
例えばうちの客単価が＄１５なら、
「もう＄５使えば、＄１０キャッシュバックされるよ！」っていう販促はアリだと思うんですよ。
うちの売上は増えて、お客さんは＄１０返ってくる。
Ｗｉｎ－Ｗｉｎですよね。
でも、どうやったって＄２０以上使ううちの店では、これは通用しません。
店舗にだけメリットないというこのキャンペーンを、
販促ポスター貼ってほしいって。。。
他のお店は協力してるのかなぁ。
心が狭くてすみません。