当施設を「新規」で御利用頂く方は原則「予約制」とさせて頂いております。
当店では、眼鏡作成に必要な検査や、お子さんの視覚認知検査及びビジョントレーニングを行っているため、お一人にかかる時間や検査も、重層的で多層的になることが殆どです。
視覚認知検査の場合、外部刺激を受けやすいお子さんの視覚認知検査や視覚認知トレーニングなども行っておりますので、入口ドアに施錠している場合もございます。
上記においては、検査において、聴覚的な刺激に過敏さがある方は外的刺激（物音・話声・足音）を除去する必要性がある方もおられるからです。
また、県外から宿泊されてお越しになられる御客様や、県内でも何週間も何ヶ月も前から御予約を頂いている御客様もおられます。
商品の閲覧においては予約の必要がないと思われている方もおられるようですが、やはり先に御予約いただいている御客様が最優先となります事を御了承頂けますと幸いです。
そして、わざわざ御予約頂いている多くの方は、それぞれの「悩み」や「困り感」を抱えられています。
この「悩み」や「困り感」を解決できるかどうかと「不安」や「期待」を抱かれて御来店される方が殆どですので、その主訴に対して全力で対応したいと思っております。
その状況下で、ご予約が無き方がお越しになられた場合、先約の方に御迷惑をお掛けすることは公平性に欠けますので、誠に手前勝手ではありますが、当施設を新規で御利用頂く場合は予約をして頂けますと幸いに存じます。