アウトソーシング(outsourcing)とは
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「アウトソーシング(outsourcing)とは」
企業が行っている業務の一部を外部に委託すること。当初は証券業務を代行会社に委託したり、コンピューター関連業務の一部を委託するといったようにその対象業務はごく一部に限られていたが、最近では、総務、人事、福利厚生、メンテナンス、生産、設計などあらゆる分野に及んでいる。コストの削減がおもなねらいだが、それが行きすぎて業務に支障を来し、生産性が低下した事例もある。しかし、アウトソーシングによって、外部資源の取り入れに成功し、自社資源の補強に役立ったところもあり、使いようによって両刃の剣となる。
