こんばんは
予報どおり雨ですね・・・
今夜お花見予定していた方 風を引かないようにしてくださいね
今週は打ち合わせの毎日です
1周年記念に向けてのキャンペーンや
新規メニューのプレゼン 技術トレーニングのための準備
BS朝日の取材ロケなど・・・
4月以降のメディアには今までよりもかなりの割合で露出が予定されており
毎日問い合わせや 事前打ち合わせで結構ヘビー
今週は 今日何日? 今日何曜日? みたいな状態が続いていて
睡眠不足が続き イケナイ状況だったりする・・・
明日から 阪急梅田百貨店メンズ館にて
オリジナルプロダクツの販促もあるため
サロンの中は 必要なツールの手配や出張の準備でかなり忙しく
やっと 昼休憩に入れるところです。
午前中は セラピストAちゃんと プレゼンに向けての
事前打ち合わせ
彼女は年齢は1番若いが 技術力 吸引力 理解力 柔軟性ともに
私はかなりのポテンシャルが高いと評価してるので
今後のサロンのコンセプトをディスカッションしながら
Aちゃんには 力をつけて欲しいことをきちんと話しておくべきと
今日 時間をとった
やはり 話していくと すでにプレゼンメニューも考えていたし
発想がすばらしいし 的確だった
私の意見 サロンの敷居は下げるべきだけれど 格は下げるべきではない
このことに一番若手の彼女が強く共感している
ホテルスパとしての指導を仰いできたセラピストたちに
これから顧客満足度をあげながら
数字を意識させていく 積極的な接客を行っていく
改革の始まりなのだ
マン to マン である
お客様への接客も スタッフへの指導も ひとりひとりに
まずは 4/3 全体ミーティング この日のスタッフの反応が楽しみだ
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