今日はお客様の元へ久しぶりにクレーム対応に行ってきました
私自身がなにかやらかしたというよりも、会社自体のプロジェクトの運営の仕方についてなんですけどね。
あー、でもクレームってやっぱり悔しいですよね
私をはじめ、社員全員で誠心誠意必死にやっていて、それでも結果が伴わないって
今後の改善策や運営フローについて提案をしてきましたが、果たして受け入れていただけるかどうか・・・
あとは信用を損なわないためにさらに気を張って仕事するっきゃないです
クレームはチャンスだと思えって誰かが言ってましたしね
この悔しさをバネに頑張るぞーーー
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