今回の840チャンネル厳しい評価をたくさん頂いております。

初めてBADがGOODを上回りました。。。。
勉強になります。貴重なご意見もありがとうございます!!


動画見ていない方は是非ご覧になってください。




初心者の方にどういう用具がいいのか?

常に自問自答しております。
どういった用具をお奨めするかスタッフでもミーティングの度に話をします。

確かに弾む物や硬いものは最初は難しいです。
最初は初心者用と呼ばれる用具をお奨めすることが正解かもしれません。

正直840も初心者用をお奨めしていました。正確に言えば今でもお奨めしています。
しかし変わったことが1つあります。
1,2年前までは高級物はお奨めせずに、初心者用もしくは少しだけ良い物をお奨めしていました。
今は、初心者用はもちろん、ちょっといい物、高級物すべてをお奨めしています。
その際にそれぞれのメリット、デメリットや特徴をしっかりとご説明するようにしております。


高級物を薦めるようになったのはある出来事が起きてからです。


ある日、年配の方がご来店になりました。

まず用具を見せて頂きました。
木材ラケットに粘着ラバーでした。手入れもあまりされておらず両方ボロボロの状態でした。
健康目的で卓球を始めて約2年、初めてラバーを変えるとの事でした。
以下が僕がおぼえているお客様との会話です。

お客様『テナジーっていうラバーあるかな?それを使ってみたいんだけど』

僕はラケットを確認し、プレーの目的などを確認しました。

正海『テナジーは性能はいいのですが、難しい面もあります。ですのでまずはこちらがいいのではないでしょうか』

と弾む粘着かもしくはあまり弾まないテンション系をお奨めしました。

お客様『私はゴルフをずっとやってて、一番いい用具を使っていたんだ。だから卓球でもいい用具を使いたいんだけど難しいかな?』

僕はテナジーの難しさをお伝えた上で納得していただき他のラバーをご購入頂きました。


しかし次の日にまたそのお客様がご来店になりました。

『早速使ってみたが、知り合いのテナジーラケットと比べると全然弾まない。やはりテナジーがいい』

との事でした。すぐに謝罪しラバーを貼り換えました。
その後、そのお客様は定期的にテナジーをご購入頂いております。

元ラバー職人として誰よりもラバーの知識があり、その人に合った用具をお奨めする自信がありました。
しかし、何よりも大切なのはお客様が満足して卓球を楽しむことのできる用具の提案なんだと思いました。

初心者には高級物はダメだとか、そういう固定観念を持たずに、それそれの用具のメリット・デメリットをしっかりお伝えしてご提案することが大事だと思いました。

840ではこの出来事をスタッフ全員で共有して、接客をしております。


最近の卓球ブームで多くのお客様が卓球を始めたいとご来店になります。

キッズからシニアまで、まったくの初心者から久しぶりに再開する方まで、競技の卓球を目指す方から健康卓球の方まで・・・・本当に様々な方々がお見えになります。


今後ともお客様が卓球を楽しめるよう、お一人お一人に合った用具をご提案できるよう日々勉強して参ります。

動画については説明不足であり、御不快な思いをされた方にはお詫び申し上げます。



株式会社 卓球家840

代表取締役 正海三弘



[イベント情報]

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※期間中にラバー2枚以上お買い物の方に限ります。
※ユニフォームは弊社在庫品のシャツ・パンツです。
(新作ユニフォームは除外させていただきます。)
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p4マッチさんと共同で平日夜の試合を行います。お申し込みは以下よりお願いします。
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[840のレッスン情報]

Youtube
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