本社のお偉いさんが、来るというお話をしました。
そのために、本当に忙しい時間を送りました。
結果からいえば、大成功だったようです。
視察目的は、なぜFC化で急な利益の獲得、外部評価の向上
各種数値の改善ができたのか・・・
そのために、社長以上の方が店舗にお見えになられました。
3つの店舗が視察対象
各店舗ともに相当に店舗を磨きあげてきました。
会社の上層部も事前に点検に来ましたし、
コメントなども確認しにきました
本社の意向にそう数値をあげた店舗とお考えください。
うちのお店は最後の視察
ですから順次どんなことを話したか、申し送りしてました。
電話で話すと、そんなに聞かれなかった、すぐ終了した
という話でしたので、お店を見て、簡単なインタビューで
FC本社で説明もあったので、理解したのかな?
と思ってました。
ところが、うちに来て、私の目の前にすわり
インタビューをされました。
直営側のお偉いさんも、同じテーブルに座りました
ちょっと待って・・・・・
聞いてたのと違うんですけど~~~~
向こうが聞きたいのは、なぜ私が直営の時にできなかったような
業績を、FCになったら、短期間でありえない数値を出せたのか?
ということのようです。
もともと直営時代でも優秀な数字を出していましたが
現在は、それを上回る数値を出しています。
それは、直営では達成できないほどのものです。
なので、直営の人も同席されて、かなり本音の部分を
きかれました。
あまり詳しくは、ここでは書けません
アメンバーさん向けの記事にします。
1:自分たちで予算を作成し、それを達成し守るという
経営者の意識に変わったこと
2:直営の評価システムでは、力を引き出せないし
本当の経営者は育たないこと
そんなことを主に話しました。
本日、そのフィードバックがありましたが
VIPは、会社をとても評価してくれて、大成功であったとのこと
店長がプロフェッショナルで素晴らしかった、
とお褒めいただきました。
これで、肩の荷がおりました。
まだGWが終了していませんが、
終了後は、のんびりさせていただきます。
今日だけは、押してくれるとうれしいです