添乗員の愚痴ばなし

海外に行けて、華やかそうに見える添乗員。
お客さまから「いろんな所に行けていいわね~」と言われるが、
困ったお客さまとの格闘ありの添乗の日々。
唯一の趣味がブロクでの愚痴放出でのストレス解消。
皆さまのコメ & 応援ポチを励みに頑張りま~す♪


テーマ:

旅行会社にはお客様情報管理のような、ブラックリストのような、イエローリストのようなリストが存在する


過去に何かトラブルやクレームやご要望があった場合にリストにその情報が書き込まれる
お客さんのご利用回数や旅行先などの情報も保管しているようだ

ようだ。と書くのは、私達派遣添乗員は外部に当るためにお客さんの個人情報となるリストは公開されていないためだ



とはいえ、添乗の際に必要とされる情報は旅行会社から伝達される場合がある

それらが、今回の困ったちゃん!  依存性のお客さんである



いつもお一人様ご参加なのだが ( 友達は離れていきそうなタイプ )  いつも他のお客さんに依存されていて、過去に他のお客さんからクレームがあったようだ

いつも付きまとわれて、一人で過ごせる時間がないと
フリータイムも付きまとわれたと


添乗員の話しも聞かない 自己中の方のようだ



ホテルにチェックインした後にお部屋を確認して頂くのだか、全て確認することが出来ないのだ

 
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どこどこの電気が付きませ〜ん!


しばらくしてから


お風呂とシャワーの切替が解りませ〜ん!


しばらくしてから


ドライヤーがありませ〜ん!
( 洗面台の下に置いてあるのが、見つからない  )


しばらくしてから


ドライヤーが使えませ〜ん!


しばらくしてから


ポットが使えませ〜ん!




お願いだから、チェックインした時にまとめて確認してもらえませんか あんぐりうさぎ  

そうお願いしていたのですがね…



添てんがシャワーを浴びている時にも、ベッドに入って休もうとしている時にも ☎️ が鳴るよー 大泣きうさぎ


これじゃ、旅行に一緒に行くお友達がいない訳だわ



iPhone より投稿

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何度かツアーをご一緒したお客さまとのご旅行です

添てんをリクエストして下さいました 笑

 

そのお客さまはJALのグローバル会員の方で

JALのさくらラウンジに添てんを招待して下さいました

 

ラッキー カナヘイハート

 

 

 

 

 

さくらラウンジはカレーライスがお勧めなんだそうですよ

これはビジネスラウンジなんだけど、ファーストラウンジは

握り鮨のサービスもあるんだって カナヘイ!?

 

 

 

 

 

 

 

ファーストミールではハンバーグを選びました

JALのコーヒーは美味しいですよね~ ドキドキ

航空会社によっては、コーヒーが不味くて飲めないのがあるんです(苦)

 

 

コーヒーの事で聞いた話です

航空会社によっては、CAさんによっては、と言った方がいいのかな ?

コーヒーの温度がぬる過ぎる場合がありますし、量も少ないのよ

 

これは乱気流などで、不本意ながらもお客さまに溢してしまった場合に

お客さまが火傷をしないために通常の温度よりも低く設定して

量も少なくサービスしているのだそうです

 

 

余りにもぬる過ぎて飲めないフライトに出遭ったこともありましたが

JALさんは適度の温かさで美味しく頂けましたよー

流石、おもてなし日本ってところでしょうか ?

(最近はヨーロッパ便でもアジア人のCAさんが多いけどね)

 

 

 

 

 

 

 

セカンドミールは吉野家の牛丼

牛丼なんて ! ! !   と、おっしゃる方もいるけど

添てんは、これ 好きだな~~~ ドキドキ

 

 

 

 

 

 

 

そうそう、トイレの写真も撮ってきましたよ

トイレはちょっと不満があるんだよ ヾ(▼ヘ▼;)

 

トイレの蓋をよく見て頂きたいの

ちょっと前かがみになっているでしょ

便座に座ると、蓋が背中にくっついてくるんだよ

 

男性が用を足すと目に見えない飛沫が飛ぶと聞くので

蓋にも飛び散っているのではないかと思うと、ちょっとね・・・

 

 

CAさん達はこまめに掃除をしてくれているので

他航空会社よりは清潔かも知れないんだけどねー

 

 

 

 

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旅の楽しみのひとつに、その国の名物料理を食べるのがあります

食いしん坊の添てんは、仕事の楽しみの大部分を占めるね~(笑)

 

 

ではご紹介しましょう~ ナイフとフォーク

 

 

 

 

赤カブのスープ

冬季に訪れたので温かいスープに仕上ってました

サワークリームが添えられています

 

添てんは冷製赤カブのスープが、大好きですドキドキ

冷製スープはクリームが混ざっているので

見た目の色がピンクなんですよ

 

次回は夏にバルトを訪れて冷製スープを食べたいな

 

 

 

 

 

 

 

 

カラメイの伝統料理 「キビナイ」

 

伝統的な具材は羊のミンチなんだけど、日本人は苦手な味だから

ツアーで提供されるのはチキンのミートパイ

 

パイがサクサクしていて、中味のチキンミートが肉汁たっぷりで

うまうま~ 音譜  ビールと一緒に頂きたいお食事です 生ビール

 

 

 

 

 

 

 

 

ラトビア名物 「豚足焼き」 Cepts Cukas Stilbins

 

ポーク ブタ の料理って美味しいよね~

脂がのっていて、豚の三枚肉のようなジューシーさです

 

このような食事が好きだから、添てんも・・・ ブタ になるのね汗

 

 

 

 

 

 

 

 

焼きロールキャベツ

 

ロールキャベツが名物な国って、ドイツ、ポーランドが上げられるが

バルトもロールキャベツが名物料理なのだよ

 

リガで頂いたロールキャベツはちょっと変わっていて、焼いたもの

だから、水分が飛んでいてちょっとバサつき感があるんだな

 

夏に食べた時は何とも思わなかったけれど、寒い冬季は

スープたっぷりの熱々ロールキャベツが食べたかったなー

 

 

 

 

 

 

 

 

添てんが、だぁ~~~い好きっ 「ツェペリナイ」 Cepelinai

 

ジャガイモのダンプリングの中にポークのひき肉だんごが

入っているんだよー

 

ラーメンだったら仕上げに背脂を乗っけて。という具合に

肉脂がかかっていて、サワークリームと一緒に食べると

サッパリした感じで頂けるお食事なんだよ

 

このツェペリナイ1個が女性の握りこぶしくらいに でっか~い

添てんでも2個完食は難しいっす 汗

 

サワークリームも良いんだけど、醤油をかけて食べると

本当に美味いんだよ (こっそりかけてる添てん得意げ

 

 

 

 

 

 

 

 

最後の食事はフィンランドで食べた物

お野菜とシーチキン、サーモンとハム、赤カブのサワークリーム乗せ

まりめっこ柄のナプキンが可愛いねっ音譜

 

 

こうして、グルメツアーではない普通の観光ツアーの添乗でも

しっかりと現地グルメを堪能してきましたよん

 

 

あー、今回も食べ過ぎた ブタ

 

 

 

 

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