こんばんは、海月彩音（みづきあやね）です
最近、スマホからのお申し込みフォームへのご予約が増えているのですが、
私からの返信メールが届かないという件について、解った事をお知らせ致します。
機種や携帯会社さんによっても違うと思いますが、
新しいタイプのもであればあるほど、セキュリティ機能が強化されています。
ご自身で設定されなくても、ご購入時に既に、携帯に迷惑メール設定がされていて、
海月のメールは迷惑メールとして自動に処理され、
迷惑メールフォルダーにも入らず、受信自体が出来ないようです。
全てのスマホからのメールの返信受信できなければ、もっと早く気付いたかもしれませんが、
届いたり、届かなかったりだったので、お客様の受信設定によるのかと思っていました。
また私自身がスマホを使用していないというのもあると思いますが、
気付くのが遅れ、お客様にご迷惑をお掛けしました事をお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
お仕事関係者の方から、同じ様なトラブルで携帯会社さんに問い合わせた時のお話をお聞きし、
判明しました。
対処法としまして、
海月のメールアドレスをＥメール受信可能設定で登録して頂きたいのです。
info@ayane-miduki.com
「追伸」
受信可能設定が解らないというお問い合わせを頂きましたので、その場合は、
携帯電話番号でのＳＭＳメールでお願い致します。０９０－６０６０－５１００
お手数ですがよろしくお願い致します。
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