auの移管手続きって・・・ | たくろうさんのブログ

auの移管手続きって・・・

前回、沖縄セルラーの時に「移管手続き」と言うのを
最後に書きましたので、今日はその紹介です。

移管手続きとは、管轄を移動することです。
例えば・・・
北海道支社→九州支社 関西支社→沖縄セルラー
などが移管といいます。

メリットは、移管先地域で契約した状態になることです。
例えば、沖縄セルラーの場合は沖縄に行かずとも
沖縄セルラーで契約できるということです。
(ほぼ、携帯マニアが好む内容といえば言えますが・・・;;)

デメリットは、下に書く注意点だと思われます。
(結構いっぱいあります。)

移管に関する注意点
① 電話番号が変更になります
② YOU選番号は使えません(自動発番のみ)
③ Eメールアドレスが変更になります
④ コンテンツサービス等EZWEBの有料サイトが解除される
⑤ 移管先では持ち込み新規契約扱いになる
⑥ シンプルコースが選べません
⑦ 安心サポート(サポートプラス含む)の申し込みできません
⑧ 誰でも割・年割加入している場合は、移管先でも
   誰でも割・年割に加入に加入しないと解除料がかかる
   (ただし、割引加入月数はリセットされる)
⑨ 移管後2~4日機種変更(増設等)ができない
⑩ 家族割の再設定が必要
   (KDDI/沖縄セルラー間は家族割は組めるが一括請求設定はできない)
⑪ 支払い方法登録の再設定が必要
⑫ ポイントは2ヵ月後に移行される
⑬ 契約期間は移行されるとアナウンスされてるが不明
   (俺の時はされなかった。)

移管先での契約事務手数料は無料(請求書で相殺)
現在、誰でも割や年割に入っている場合は移管先で加入した場合
解除料無料。(誰でも割の場合は移管先でも誰でも割で解除料無料)
ただし、割引加入月数がリセットされるので・・・
更新月手前なら更新月過ぎてからが良いと思う

なんせ、この移管手続き・・・年に何十回ぐらいしか扱うことが無いらしく
auのカスタマーサポートでも、よくわかっていない人がいるので
移管したい人は何回か電話で確認すると良いと思います。

移管手続きしたい人は・・・
・誰でも割の更新月に注意する
・シンプルコースの機種変更したい場合は、移管後に機種変更をする。
この2点は注意する方が良いでしょう。

移管手続きの方法ですが・・・
auお客様センターに電話した上で、auショップ来店しての手続きになります。
移管先のauショップでなくても全国どこのauショップでもできます。

① auお客様センターに電話する
② メニューで「その他のお手続き」の番号を押す
③ 移管手続きしたい旨を申し出る
④ 手続きしたいauショップ名といついけるかを伝える
⑤ ④で言ったショップに行って手続きする

①~④までは、おおむね30分程度かかる
⑤の手続きは、2時間程度かかる。
(解約→用紙記入→移管先審査→移管元支社へ通知→電番発番→ロム書き)

ほとんどのauショップの店員はこういう手続きをしたことが無いので、
代理店サポートに電話かけまくりで、時間ロスがかなりあると思っていただいた方がいいです^^

はっきり言って・・・・
KDDI→沖縄セルラーの移管ぐらいしか、メリットはなさそうに思えます。

次は、何の話題にしようかな・・・でも、携帯関連ですよ?