お客様の立場になって

考える

行動する

先程もお客様より厳しいお言葉を頂戴しました

私共の対応によりお客様に嫌な思いをさせてしまった

お客様の立場になって考えていれば

当然、防げたことだと感じています

頂いたお言葉を真摯に受け止めて

以後、このようなことが無いようにしていきたいと思います

「最新の情報と最高のサービスを提供する」

まだまだ修行が足りませんね

今日は全開で反省です