大手コンビニの一つファミリーマートで
やっている「ファミマカフェ」にはポイント
カードがある、と最近知りました。
ただし注意点としてはポイントカードを
発行したお店でしか使えない・・・そう
です。
ポイントの内容は「１０ポイントで１杯
の無料サービス」＋「カード５枚ごとに
素敵なプレゼント進呈」・・・だそうです。
通常ファミリーマートではTポイントが
２００円ごとに１ポイントつきます
（１ポイントは１円と同じ）。
このカードでは
コーヒー１杯の１００円で１スタンプ
→１０００円で１０スタンプ
＝１００円のコーヒー１杯無料
（→１００ポイント分と同じ）
そう考えれば、１スタンプはTポイントで
は１０ポイントの価値があることになりま
すね。
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○○ポイントたまると「コーヒー１杯無料」
とか、「５００円分の商品券贈呈」とか、
「お皿１枚プレゼント」・・・といった類の
特典が付いていると、人はだいたい
７～８ポイントがたまってきたあたりから
ラストスパートをかけて早く１０ポイント
に到達しようと購入頻度を上げます。
ゴールが近くなるとやる気がアップす
るのはスポーツでも勉強でも仕事で
も何でも同じですね。
このような現象を「目標勾配仮説」と
言うそうです。
まあ、難しい言葉はさておき、ビジネス
ではこうして目標設定を都度手の届き
そうなところに配置して、社員のやる気
を高めた維持したりしていく工夫が大切
だと思います。
大きな目標を一つだけ・・・とするので
はなく、その大きな目標のあとに小さ
な目標をいくつも設けるわけです。
そして、スタンプカードのようにいくつ
かの小さな目標を達成したら、そこで
何かご褒美（飲み会でもいいし、商品
券プレゼントでもいいし・・・）を用意し
てあげるとさらにベターだと思います。
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