Amebaスマホ スタッフブログ

Amebaスマホからのお知らせです

Amebaスマホ スタッフブログです。
注目のキャンペーン情報や、新サービスのリリース情報、障害対応についての大事なお知らせを
ここでお知らせ致します。

テーマ:
いつもAmebaをご利用いただきまして、ありがとうございます。

スマートフォン版Amebaより提供しております、「OTOGEAR~オトギア~」のサービス終了に伴い、「オトギアコイン」のご利用を、平成27年2月27日をもって終了させていただきました。

これまで、お楽しみいただいていた皆様には、長い間のご利用ありがとうございました。
未使用の「オトギアコイン」を保有するお客様を対象に払戻しを開始いたします。

「オトギアコイン」の残高があるお客様は、下記をご確認の上、
払戻しの申出手続きを進めていただくようお願いいたします。

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「OTOGEAR~オトギア~」のサービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、未使用のオトギアコインを保有するお客様を対象に払戻しを開始いたします。

<払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号>
株式会社サイバーエージェント

<払戻し対象の前払式支払手段の種類>
オトギアコイン

<払戻しの申出期間>
平成27年3月2日(月)11:00~平成27年5月11日(月)18:00迄
 当該期間内に払戻しの申出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。

<払い戻しに関する申し出先>
アプリ内の「お問い合わせ」から「払戻し希望」の旨を記載したメールを送信後、当社から返信メールにより払戻し申出専用フォームの案内をお客様へ行います。専用フォームから、所定の手続きに従い、必要事項(ニックネーム、残オトギアコイン数、端末移行ID、振込銀行名、銀行支店名、口座種別、口座番号、口座名義)を入力の上、送信いただきます。専用フォームの入力完了のメール受信をもって申出とさせていただきます。

<払戻しの方法>
ご入力いただいた内容に基づき、当社よりお客様からご指定いただいた国内銀行口座へ、振込みにより払戻しを行います(平成27年6月末を予定)。払戻しの振込手数料は、弊社にて負担いたします。

<払戻しに関するお問い合わせ先>
Amebaカスタマーサポート:otogear_support@amebame.com
東京都渋谷区道玄坂一丁目十二番一号
※メールでのお問い合わせの場合、ドメイン指定受信を設定されているときは、「amebame.com」のドメイン解除をお願い致します。

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なお、「OTOGEAR~オトギア~」のサービス会員資格は、サービス終了をもって消滅します。
※振込については、2015年6月末を予定しております。
※必要に応じて、ご本人様確認をさせていただくことがありますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
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