Android ・・・ドコモやauのスマホです。
（ａｕならiphone以外ね）
Androidを使用していて、常々思うのですが…やっぱりデフォルトのアプリ（最初から入っているアプリ）の容量が多いと言う事…
基本的に 端末の中の空き容量は…100MBないと、タッチパネルの動きが重たくなります。（反応が遅くなります）
ダウンロードしたアプリは出来るだけＳＤカードに移動しておいた方がいいです。。。
ただ…ＳＤカードに移動したアプリも、アプリの更新時などにエラーが発生する場合があります。
こうなったら…一旦電源をOFFにして、端末の電池パックを一旦はずしてから、ＯＮにしてください。
いわゆる、パソコンで言う、再起動です。。。
これで、少し初期化されるところはありますが、それでも以前よりもスムーズに動くようになるはず。。。
スマホが繋がらないのも、ストレスが、スマホの動きが鈍いのもストレスになります。。。
Ａｎｄｒｏｉｄ は、まだまだこれからの市場。。。
サポートデスクに電話する時には、状況を説明しやすく整理しておくといいかもしれません。
ちなみに…電話がつながるまでに長いので、スピーカー状態にしておく方がいいでしょうね^^