テーマ:
私は、様々なライトを使用してきましたが、結果的にキャットアイに落ち着きました!!

色々使いましたが、キャットアイが製品の良さと、トラブル時の対応を考えればピカイチだと思います( ̄^ ̄)ゞ

さてさて…

タイトルの…
キャットアイの対応が熱すぎる件ですが…

今年の6月頃ですが…
夜に帰宅した後に、ナノショットプラスのライトの電源が落ちなくなり、1日中光り続けた後に、バッテリーが切れて電源が落ちました。
その後、充電が出来なくなり、キャットアイに修理依頼で送付しました。

保証書の提出を依頼されましたが、紛失しており、購入して2年以上経過している事を伝えました。

製品のロット番号から、購入時期を割り出してもらいましたが、3年以上経過しているとのことでした。
よって、修理には費用が発生するとのことでした。

このライトには、少し思い入れがあり、げんを担ぎたくなる性質の私は、修理の見積もりを依頼しました。(思い入れがあるライトである旨も伝えました。)

すると…

「購入金額と同等の修理費用がかかるので、新製品の購入をお勧めします。しかし、大切なライトであれば修理させて頂きます。」とのことでしたm(_ _)m
とても残念で、修理費用の高さに苛立ちを覚えたのを今でも覚えています。


私は、ライトを2つ使用しているので、1つが壊れても、もう1つで走れますが、明るくないと危ないので、直ぐにキャットアイのボルト1200を購入しました。
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箱も高級な感じっ(^з^)-☆
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そして、ボルトが届くと、夜でも安心できる明るさを取り戻したので、乗鞍に向けて仕上げている最中であったこともあり、修理の可否について、返信することを失念していました。(完全に言い訳です…(T_T))

すると…

電話がかかってきました。

数回電話して頂いたようですが、私は知らない電話なのでスルーしていました。

しかし、複数回かかってきたので、かけ直しました。

すると…キャットアイでした((((;゚Д゚)))))))

何のことかなぁ~??と思ったら…


「お電話ありがとうございます。以前にご依頼頂きました修理の件ですが…」と、切り出されて、返信していないことを思い出しました!!

「すみません。ボルトを買いました!!」と、伝えると…

「思い入れがあると言われていたライトが、自然復旧したようで、今は正常に動いています。お送り致します。」とのこと。

「また、いつ不具合が出るか分かりませんが…」との注釈付きでした。

そして…
「今後も活やく期待しています。」とっ!!

私のことを知ってくれているようでした(≧∇≦)


届いたライトは3ヶ月振りのご対面でした!
何の問題もなく使用出来るので、もしかしたら修理してもらえたのではないか!?と思えてきました。

そして、メールにて、送付頂いたお礼と「もしかしたら修理頂いたのでしょうか??」と聞いてみました。

すると…

「ご心配には及びません。当方も修理致しましたらお伝えさせて頂きます。長く使って頂いて、嬉しく思います!今後ともよろしくお願い致します。」みたいな返事が来ました!(だいぶ文書を割愛しましたが…)

感動ですね♪( ´▽`)

期待以上の対応が、感動を生むんですよね~(((o(♡´▽`♡)o)))

学ばされました(๑•̀ •́)و✧

キャットアイの対応が熱すぎる!!話でした☆*:.。. o(≧▽≦)o .。.:*☆


さてさて…
私の自転車ですが、こんな感じです!

無灯!
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ボルト1200 ダイナミック
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ボルト1200 ノーマル
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ボルト1200 オールナイト
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ナノショットプラス   ハイ
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ナノショットプラス  ロー
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ボルトノーマルとナノショットローのコンビ(通勤仕様!)
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同じく通勤仕様で、角度を変えての撮影!
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通勤仕様で、前方10mで1m50㎝ぐらいの高さで撮影。
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ヤンキー座りで撮影!(眩しすぎる!!)
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こんな感じで装備してます!!
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世代は違いますが、キャットアイのトップモデルをダブル使い!!

夜でも安心っ☆(笑)


キャットアイは、オススメです!!
道路も至る所にキャットアイがありますもんね(o´罒`o)ニヒヒ♡

夜でも安心CATEYE!!


CATEYEを押しまくったブログでした(⑉•ᴗ•⑉)Thanks❤︎"




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