神戸中央店58期6回目勉強会です‼️
尾崎SMより
商品出庫表の活用方法とOMMの期日指定について
のお話しです。
どちらも日々の業務の中で、欠かせないものですね‼️
仕事を円滑に進める為にも、しっかりと習得して
いきましょう😊
高木Cより
事故検証です。
4件の事例を検証しましたが、共通している事は
「かもしれない運転」ではなく「だろう運転」に
よって引き起こされた、という事です。
「かもしれない運転」の徹底を再確認しました。
金光Cより
年末ダイナマイトキャンペーンです‼️
11/25現在、神戸の販売総数283個
目標の600個まで、残り317個です‼️
残りのレンタル稼働日から、全員が毎日1個
販売して達成できる状況ですね😅
簡単な状況ではありませんが、誰かがやって
くれるではなく、全員が自分でやるんだという
気持ちで、ラストスパートします🔥
小田Cより
クレーム検証です。
残念ながら、神戸からクレームが発生しました。
ルート変更により、次回日が変わった事が
お客様に伝わっておらず、了承も得ないまま、
交換しました。
コミュニケーションの欠如です。
定期的な周期での交換と、コミュニケーション
の徹底を改めて認識しました。
石田店長より
スマホながら運転の罰則強化について
スマホを保持して、危険を生じさせた場合、
12/1から即免停‼️仕事が出来なくなります。
「走行中は必ず運転のみに集中します」
このスローガンを再度、徹底し安全運転に
努めます👍
尾崎としおさんより
ミスディレクションとフォーカスのお話しです😳
「失敗してはいけない」という思い込みを
変えるだけで、失敗を恐れずチャレンジでき
るようになる。
普段の仕事にも活かせそうですね〜👍
スタッフ全員が、興味深く聞き入りました‼️
最後に恒例のルートミーティングです🚗
東、西、中央の3エリアに分かれて、
行います。各自、8ルート移行の進行状況や
エリアの集約、日売りの推移、レンタル状況等、
話題が尽きないうちに、終了となりました😬
今年も残り12月だけとなり、日に日に寒さが
厳しくなってきますが、スタッフ全員が一丸
となって、乗り切っていきます‼️
神戸中央店をよろしくお願いします😃
ありがとうございました。