『教えて♡裕美さん！』
明石のネイルサロン
大人の女子力アップネイル
愛され起業女子コンサル
芝原裕美です。
いきなりですが…
『教えて♡裕美さん！』
をシリーズ化して行きたいと思います。
私の周りには 起業女子、お仕事を楽しんでいらっしゃる方々が多いです♪
皆様から ネイル中や ランチ会や 至る所で
『裕美さん！こんな時は どんな風に考えたら良いのですか？』
『裕美さん！どうしたら お客様と仲良くなれるのですか？』
などなど ご質問を頂きます♡
芝原 ブログからも ご質問に お答えして参りますね♪
この時期に 良く 聞かれますのが…
Q.子供が 発熱したり、インフルエンザなど 長く休みを取らないといけない時
職場や お客様には どう対応してますか？
これ本当良く聞かれます！
A.
私が起業したばかりの頃は、上の子が
3歳、下の子が1歳でした。
正直 熱も良く出しましたし、長期のお休みを取らないといけない インフルエンザなどにもなりました。
その頃は ネイルのお仕事も、さほど忙しくなかった事もありましたが…
我が家の子供達は、不思議と ご予約の入っている日には 熱を出しませんでした！
また熱を出しても次の日には 下がり、
元気に保育園へ行ってくれました。
それに、これは私個人の考えですが…
誰でも どうしても体調が無理！な日ってあると思うのです。
あなたのサロンの顧客様は
そんな どうしても無理な日に 心から謝罪しても キャンセルを許して下さらない方なのでしょうか？
私も以前は 毎日ビクビクしてたのですよ…
風邪引くんじゃないか…
熱出すんじゃないか…
何かうつされて来るんじゃないか…
そんな感じだと、面白いくらい 風邪引いてましたし、 熱も出していました。
今は 私の大切な お客様達は、どうしてもの時には 許して下さる方々だと思いますし、それまでに お客様と絶対的な
信頼関係が出来ている！
とも思います^ ^
そして、全て なるようになる！
全て 最善に起きている！
それくらい どーん！とした 気持ちでいないと 起業女子は 務まりませんよ～⤴︎
そして お客様の為、自分自身の為にも
体調の管理は しっかりする！
もし最悪 自分が仕事が出来ない時に、
他のサロンを ご紹介出来る手配をしておく…
又は 子供の預け先を確保しておく…
沢山の 段取、手配をして 備えておく！
これくらいは 最低限しておきましょうね♪
急に寒くなってます、皆様 風邪、インフルエンザなど お気を付け下さいね！
暖かくしてお休み下さい♡
では♡
LOVE♡
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