この山はいったい･･･

ゴミの山ではありません。

仕事の山です。

処理待ちになっている書類の山です。

３月は震災の影響によるキャンセルの嵐。

４月に入るとやや落ち着きを見せたものの、

旅行の問い合わせは意外に少なく、

ゴールデンウィーク直前になってから、

いきなり見積もり依頼の電話やメールが増えました。

忙しくなるのは有り難いが、もうちょっと平均的にならないものか。。。

我が社は週末と祝日は休業とさせていただいてます。

旅行会社って日曜祝日は稼ぎどきじゃないの？

日曜祝日は今どき営業して当たり前の時代でしょ？

なんてよく言われます。

でも、旅行会社にだっていろいろ種類があります。

ほとんどの方が街角の旅行カウンターをイメージしているようです。

パンフレットが大量に並んでいる、いわば花形的存在です。

それから最近はインターネットによる販売サイトが加わりました。

でもこれらはコンピューターと連動した、いわば販売業です。

いずれも予めつくられた商品を、ひたすら販売するのです。

ところが我が社は、見積もり依頼を受けて直接旅行をつくる、

旅行製造業だと自負しています。

お客様に販売する点は同じですが、商品をつくっているのも我々です。

商品を造るには相手の都合があります。

相手とは旅館や食事処や観光施設とか。

週末はお客様を受け入れることに重点を置くため、

相手の方々は商品を造る相談をしている場合ではありません。

つまり、相手の方が返事をしてくれないと、

我々旅行製造業は仕事にならないのです。

とくに国内の団体・グループ旅行の分野って、

裏方はみんな手作業確認なんです！

要するに週末は答えが出せない事が多いということですね。

山積みになった書類の山。

ゴールデンウィーク中にきれいにできるかどうか。

せっかくの休みですが、今まで休みすぎたのでちょっと働くか。

今夜は日付が変わるまで処理を続けます。

こんな時間に相手に確認するのって？

いえいえ、昼間にただひたすら大量の問い合わせを済ませ、

あとはそれらの確認書を整理するだけです。

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５月より通常営業に戻りました。

へいとうはじめ・オフィス　（ミニトラベル埼玉東営業所）

旅行の問い合わせ・ご予約　TEL ０４８０－３１－９８４９

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