こんばんわ
娘の声患いがうつったのか？
声がかれてます(￣_￣ i)
・・・ママです。。。
・・・しゃべりすぎですがσ(^_^;)
今日はあさお営業所へ
特別枠の採用時研修です。
定例時は○川主任の素晴らしく楽しい講義部分を
担当させていただきました（;´▽｀A``
マナー、介護保険、感染症予防・・・
究極のサービス業としてのマナーは、とっても大切です。
身体介護にしろ生活援助にしろ、
スマートな身のこなし・・って考えたことありますか？
自分が新人の頃、○川主任に・・・
「動きがきれいよ～！！」とおっしゃっていただき、
嬉しくて「しなやかな体の使い方」をもっと考えるようになったのを
思い出したりしました(;^_^A
お客様目線で見て、邪魔にならない動き方・・
無駄のないバタバタしない・・・余計な動きがない・・・
体重移動だけで動くための足の位置。。
こんなことを、考えて動くと、綺麗に見えるんです。
言葉使いも同じ・・かな？
必要な会話といらん話と考えて、言葉も選ぶ。
お客様が気持ちを表出しやすいよう、
余計なことは言わない。。
話しやすい言葉使い・・・敬語・・丁寧さの程度？
を、その方その方に合わせていく。
・・・まるで、女優だわね～(´0ﾉ｀*)
さて、夜は息子達が来てくれましたo(〃＾▽＾〃)o
孫にデレデレです～
良い子で寝てますう～
お嫁ちゃんは、久しぶりの外出なのかな？
しっかりメイクして、ニコニコでした(≡^∇^≡)
こんな可愛い子を産んでくれて、感謝ですよね～
嫁姑の争いなんて、考えられないママです。
