昨日から画像のウィンドウが開かなくなり、というよりインターネットの別ウィンドウ開かなくなる症状が出てしまいました。
Javaは有効になっているし、ポップアップは問題ないし・・・自分であれこれやってみてもNG!
お手上げでしたので、お昼に有料サポートセンターに窓口に連絡してみました。
リモートサポートであれこれやっていただきました。
結果どうもウィルスバスターとWindows Updateの関係がうまくいかず、今の状態では解決策なし。
ということで、結局問題なく稼動していた時までさかのぼり、その時の状態に復元していただきました。
ふ~ぅ、これでやっと問題なく動くようになりました。
試しに絵文字をポン!
よかったぁ!
私は98年に初めてPCを買って以来迷わず富士通を買っていますが、サポートはかなりいいと思います。
それが3台も買い続けている理由です。
今日も1時間半近くずっとサポートしてもらい、これでやっと気になることが解決しました。
PCが不調になるととっても気になる。
これって私だけかしら?
よかった。
ほっとしました。
志田歯科