テレアポの仕事ってとってもデリケートな業務で
調子が良い時と悪い時の微妙な違いでアポ数が左右されます。
それは、アプローチの仕方にもよりますが。
今回は、そのトーク内容は別にして
同じトークで取れる時と取れない時の違いって何?と
成績が良い時には考えず、特に成績が悪い時に考えるものですが、
誰でも自分の事って自分でわからないので、
客観的意見を聞きたく社員の方に聞いたりされるとおもいます。
でも、ここでも落とし穴が、それは的確な判断でなく
間違った判断だったりすると、違う深みにはまって
しまいます。必ず一人でなく、色んな人に聞いてみましょう。
そして、同じ意見やアドバイスを貰ったらりすれば
それを修正した暁には、さらにグレードアップできますよ!
めげずに頑張りましう〜。
昨日は、私は的確なアドバイスで声のトーンが高いと
御年配の方には聞き取りづらいって事をしりました。
そこで声のトーンを変えたら
アポの件数が変わりましたよ。是非、ご確認あれーです。(笑)
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