２８日火曜日
今日は３ヶ月に１度の仕事仲間との飲み会です。
今日は６時半から恵比寿ガーデンプレイスで行われるとのこと。
前回幹事なのに１時間遅れての参加だったので
今日は遅れないようにしたいなぁ～
新しい上司Ｋさんとのドライブから帰ってきてすぐに
１本の電話がかかってきました。
客：「ちょっと～、昨日Ｆさんにお願いしてた件どうなってるの？」
私：「申し訳ございません。私も今帰ってきたところなので把握してません。」
客：「見にこないとわかんないんじゃないの？いつ来るの？私だって外出したりするんだから！」
私：「今日この後はどのようになってますか？」
客：「これから外出して６時には戻るけど！」
私：「わかりました、その頃お伺いさせていただきます。」
まいった～＞＜
お客様からのクレームじゃ対応せざるをえません。
昨日連絡があったお客様からの電話でしたが、
今日の経過を外出中の上司から聞いてないので
変に答えられません。
帰ってきてから一緒に行くしかありません。
今月の飲み会も遅刻だぁ～
上司が戻ってきて電話の経過を説明し、
お客様のところへ訪問することとなりました。
クレーム処理は最初が肝心、
特に会って話すことが大切だと思います。
飲み会があるからなんて言ってられませんよね～
お客様の気持ちがおさまったかどうかはわかりませんが、
とりあえず訪問してご挨拶しておきました。
結論は明日以降に持ち越しなんですが・・・
そして４０分遅れで会合へ出席。
今日の飲み会は恵比寿ガーデンプレイスの高層階で行われます。
でも、恵比寿ガーデンプレイスなんて何年振りだろう？
できてすぐの時に飲みに行ったぐらい？！
何せこんなお洒落な街は私には似合わないので
寄り付かなかったのです。
そういえば名古屋に転勤になった仕事仲間のＭさんは
お姉さんのマンションが恵比寿にあって、
同じマンションの芸能人によく会ったって言ってたよなぁ～
そして会場につくと、
窓の外一面に広がる夜景がチョ～最高
私：「幹事さんご苦労様です。いやぁ～夜景が最高っすね～」
Ｏ：「そうでしょ～、○○さん独身なんだからたまにはこういう場所でデートしないと！」
私：「いやいや、デートする相手すら居ませんから～」
仕事の話や料理よりも夜景を楽しんだ一夜でした＾＾
お客様に怒られたりした一日でしたが、
こんな素敵な時間は、明日への活力になりますね(^O^)