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そういえば、、、
「スマホユーザーの満足度が最も高いキャリアは? - 電波状況、料金、端末代」
というニュースがでておりまして、
スマホユーザーとしては非常に気になるところ
結果は、
キャリア別の満足度を「料金プラン」「電波状況」「端末ラインアップ」「通話エリア」「端末代金」「アフターケア」「総合評価」の計7項目について調査したところ、総合評価で「満足」と回答したユーザーはNTTドコモで52.8%、auが55.2%、SoftBankが45.6%となった。
「電波状況」で満足度が最も高かったのはNTTドコモで67.2%、auは64.4%、SoftBankは29.0%だった。
「スマートフォンを購入・利用したいと思わない」と回答した人にその理由を聞いたところ、「普通の携帯電話で満足しているから」が67.9%で最も多かった。これに、「PCのような機能は携帯電話に不要だから」(32.5%)、「本体価格が高いから」(28.7%)が続いた。
一方、「料金プラン」で満足度が最も高かったのはSoftBankで57.2%、auは45.7%、NTTドコモは36.8%となった。
他のキャリアへの乗り換えの意向については、「1ヵ月以内に検討している」が1.1%、「3ヵ月以内に検討している」が2.4%、「6ヵ月以内に検討している」が3.6%、「時期は未定だが検討している」が18.3%、「乗り換えを予定していない」が59.6%と、「検討していない」人が半数以上だった。
と。
総合満足指標では「au」が一番バランスがいいという評価なんですかね
私も、十年来のauユーザーなのでこれからもauさんにはいい商品を継続して
発売していってほしいですね
