株式会社琳瑯舎の説明書
◎社長の保険!専門代理店◎
◎社長の右腕!営業推進支援隊◎
◎社長の健康!促進応援団◎
一言で申しますと、「岡目八目」です。
中小企業の多くは、社長が営業部隊を率いております。
当社の「社長の右腕!営業推進支援隊」事業とは、
そんな社長の営業推進の現場を、サポートさせて頂く事業です。
「社長の保険!専門代理店」事業で、
毎年、お客様のところに、現在加入中の契約内容について
ご説明にあがり、そのときの、環境や状況に合わせた内容になっているか
来期を、この保障でよいかどうかなど、お話しさせて頂いております。
その折に、自然に営業の話になり、手伝って欲しいという話になり、
ずっとお断りをしていたのですが、せっかく頂くお話なので、
お役に立つならとはじめた事業です。
主には、以下のようなことを、社長や、社長を支える営業部隊の方と
お話を進めてゆきます。
なかなか、自社の本当に良いところって、わからないものだったりします。
言葉にしにくいものだったりします。
岡目八目で外から見たときの感じ方は、良い参考になるようなのです。
営業は結果を追わなくてはなりませんが、
結果責任を負うと、力が出にくくなったりします。
目標を追うために、何をいつまでにどのくらい行うか、
プロセス責任を負うことは、十分力が出てきます。
どのような営業でも、「新しいお客さんを集めること」・
「お客さんとの関係を深めて安定したリピートに繋げ、ファンになってもらうこと」・
「一度接触したお客さん、一度だけ買ってくれたお客さんなどとコンタクトを続け
再度、リピートしてもらえるように、常に温めておくこと」
この、三つの視点を、バランスよく持ち、
展開していくことが大事だと考えております。
三つの視点から、実際の行動を自分たちで決めてゆきます。
いつまでにどのくらいの行動を行うことが、実績に繋がるか。
知恵を絞り、年間計画に仕上げてゆきます。
自ら決めたことを継続することで、後から結果がついてくるように
仕組むことが、マネジメントの力量だと思っています。