RIMOWA保証に関しまして

店長日記をご覧頂き誠にありがとうございます

最近よく保証に関してのご質問を頂きます。

当店のRIMOWA（RIMOWA×ルフトハンザ）は

ドイツの正規代理店から商品を入荷しております。

ですので5年間の世界保証がついています。

しかし、当店は並行輸入会社であり

正規販売店ではありませんので

保証書に販売日等を記載することが出来ません。

RIMOWAカスタマーサービスに確認しましたところ

保証に関しましてはリモワの正規店で

購入しても

正規代理店で購入しても海外で

購入しても

コピー品でない限り

保証内容は同じだそうです。

ただし、正規店の場合

保証書に販売年月日が記載されます。

その販売年月日より5年の保証が得られます。

私共のような並行輸入会社で商品を

購入された場合

スーツケース自体に刻印されている

シリアルナンバーから

製造年を割り出しその年から

5年の保証が受けられます。

ご心配の場合はご購入を検討されている商品の

製造年を確認していただくのがよろしいかと思います。

保証に関してご不安でしたらリモワのサービスセンターに

ご確認下さい。

　　 RIMOWAサービス

    東京

    〒111-0052 東京都台東区柳橋2-20-13 Tel：03-5809-3364 Fax：03-3861-2313
    【営業時間：9:00〜17:00(休日：土日祝、年末年始) 】

    東京銀座

    〒104-0061 東京都中央区銀座1-3-3 東亜ビル4F Tel：03-3562-8845 Fax：03-3561-1370
    【営業時間：10:00〜18:00 ( 休日：土日祝、年末年始 ) 】

    東京表参道

    〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-8-2 Tel：03-6433-5085 Fax：03-6433-5086
    【営業時間：11:00〜20:00 (休日：不定休) 】

    名古屋

    〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-7-9 新鏡栄ビル2F Tel：052-242-8847 Fax：052-242-8846
    【営業時間：11:00〜20:00(休日：不定休) 】

    大阪心斎橋

    〒542-0081 大阪市中央区南船場4-4-10 Tel：06-6224-0892 Fax：06-6224-0893
    【営業時間：11:00〜20:00(休日：不定休) 】