弊社の考え方

【弊社の考え方】

①弊社の調査員は案件の掛け持ちを行いません。

一般的に利益追求をすれば、一人の調査員が複数の案件を掛け持ちする事になるでしょう。
弊社では、調査員が他案件と掛け持ちする事なく、最後の最後まで専属で担当いたします。
一人で、一つの案件しか担当いたしませんので、
依頼者様とレスポンスの良いホウレンソウ（報告・連絡・相談）を行う事ができると共に、
現場の地理的状況や対象の一挙手一投足をより深く理解できます。
また、他の調査に参加している事によって、連絡が取れないなんて事もありません。



②弊社では依頼者様と二人三脚で調査をすすめていきます。

原則として、独断で調査を行う事や、それに伴う追加費用を請求する事はありません。
依頼者様がもたれている情報、弊社が調査によって得た既成事実や証拠、
これらをすりあわせながら、都度効率的で精度の高い調査を行う事が必要と考えます。
効率的な調査は、結果的に依頼者様の経済的リスクを抑えられるだけでなく、
限られたご予算の中での成功率をあげる事にもつながるからです。



③調査報告の徹底。

調査開始日は、予め依頼者様との協議の上、日時を決定し行います。
調査終了後は、原則24時間以内には撮影した画像と共に、調査内容を報告いたします。
その調査結果を踏まえ、次の調査日時を協議して決めていきます。
調査結果は、原則としてメールで報告をさせていただく事が多いですが、
電話でのご報告・ご相談をお受けする事も可能です。
こういった細やかな報告こそが、依頼者様との信頼関係を強める、
重要なファクターと考えているからです。