追記【不安解消】よくあるご質問

こんにちは江別野幌美と癒しの極上ドライヘッドスパ&体質改善よもぎ蒸しサロン リラクシングハッピーの秋本恵です。

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ご質問を頂戴しましたので再アップさせて頂きます。（キャンセルポリシー他追記あり）

1、カードは使えますか？

・一括払いのみでご利用頂けます。

VISA、MasterCard、AmericanExpress、JCB

２、二人で行きたいのですが・・・

・セラピストが一人で対応しておりますので、お一人づつの施術になります。

お待ちいただくスペースはございますのでお一人様ずつでも宜しければご案内出来ます。

３、予約をしたいのですが・・・

▪️お電話の場合・・・接客中は留守番電話になっております。お名前、お電話番号をお残しいただけましたら折り返しご連絡させていただきます。（１１時～１８時）

▪️メール、フォームの場合・・・24時間対応しておりますので、おすすめです。

・お名前、お電話番号、ご希望の日時（第二希望まで）、お決まりであればご希望のコースの記載をお願いいたします。

・営業時間外は翌営業日にご返信させて頂きます。もし2日以上確認メールが届かない場合はメールアドレスが間違っている、またはドメイン指定受信などの影響でメールをお送り出来ない可能性もありますので、再度ご連絡頂くようおお願いいたします。

４、当日、予約出来ますか？

・申し訳ありませんが、現在は当日のご予約は承っておりません。前日までのご予約になります。

出来る限りお早めにご連絡を頂けるとご希望のお時間にご案内出来ます。

５、何か持って行くものはありますか？

・トリートメントを受けるためには特にご用意していただく物はありません。

６、裸になるのですか？

・いいえ。アロマトリートメントの場合はショーツ一枚になっていただきますが、ガウンのご用意があります。

・トリートメント中も行う部分のみお出しして施術致しますので裸になることはございません。

・ご自身のショーツが気になる場合、紙ショーツのご用意もあります。

7、終わった後、メイク直し出来ますか？

・はい。ドレッサー、洗面台、ドライヤー、ブラシ、綿棒、コットンは備えております。それ以外のヘアセット、メイク直し道具が必要な方はご用意お願いいたします。

8、車で行きたいのですが・・・

・一台分の駐車場が併設されておりますが、事務所併設のため埋まっている場合がございます。

その場合は横付けで止めて頂くようお願いいたします。

9、チケット購入など勧誘などはありませんか？

・当サロンは一回、一回のご案内になります。無理な勧誘など一切ございませんのでご安心下さい。

・高額チケットや商品の販売もありません。

・プレゼント用のチケットのご希望があればお作りできますのでご相談ください。

10,　キャンセルポリシー・遅刻に関して

・現在、当サロンはキャンセル料などは設定しておりません。ご自身、ご家族の急病など、その他天候、お仕事の事情など突然の事はおありだと思うからです。
ただし、おわかりになった時点でなるべく早いお時間にご連絡いただくようお願い申し上げます。

・急なキャンセルは他のご予約をお断りしている場合があります。

また当日の場合、準備をしてお待ちしておりますので早めにご連絡下さるようお願い致します。

・当日無断キャンセルはその後の受付は出来なくなります。ご了承下さい。（ご連絡をいただいた場合はその限りではありません。）

・2回続けての当日キャンセルは他の方にご迷惑がかかりますので以後の受付は出来なくなります。

（ご連絡を頂きご自身、ご家族の急病、悪天候の場合はその限りではありません。）

・当日の15分以上の遅刻の場合はご予約状況により施術が出来なくなる場合、もしくは短くなる場合があります。

11、治療は行ってますか？

・当サロンは医療行為は行っておりませんので、治療目的の施術をご希望の方はお断りしております。