パーソナルスタイリストの人生を豊かにするファションコーディネート

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2012-05-17

アパレル企業への接客コミュニケーション研修。

テーマ：★パーソナルスタイリストのお仕事

皆さま、こんばんは。パーソナルスタイリストの三好凛佳です。

GW明けから、バタバタしておりましたら、あっという間に1週間が過ぎました。

今週の月・火の2日間は、アパレル企業の販売員様向けに接客研修を行ってきました。

なぜ、パーソナルスタイリストが接客研修を？と思われる方もいらっしゃるとは思いますが、

パーソナルスタイリングというモノではなくコトをビジネスにする上では、

私のやり方では、コミュニケーションが非常に重要なポイントを占めているんですね。

そこが、他の同業の方々と違う大きな特徴になっていると思います。

もちろん、アパレル時代にお店を任されて、実績を出しているということもありますが、

コーチングを学び、現在のビジネスを行ってきた経験が大きな糧となっています。

今回はかなり急ぎの研修でしたが、リピートでご依頼頂いたお話でしたので、

その企業様の傾向に合わせてカスタマイズ。

また、これまでとは全く違う接客アプローチにも関わらず、

勇気を持ってチャレンジして下さる受講者の皆さまの姿勢に心打たれました。

『これまでは、売る接客をしてきましたが、これからはお客様に喜んで頂ける接客をします！』と

受講者さんからお言葉を頂けて、その本質が伝わったことを心から嬉しく思いました。

2002年にパーソナルスタイリングで起業した頃から、アパレル企業に育てて頂いた恩返しに

もっと貢献できたら…と思っていましたが、ありがたいことにそういうお話に恵まれて

こうして形にしていける喜びを感じています。

もっと多くの方にファッションを通じて輝いて頂けるように、こういう活動も拡げて行きたいですね。

ご縁を下さった皆さまに感謝

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2012-05-10

【ご感想】「初対面の方に会うときでも、身構えることがなくなりました」

テーマ：★お客様のスタイリングご感想

皆さま、こんばんは。パーソナルスタイリストの三好凛佳です。

本日はセミナーの打ち合わせで埼玉へ。

士業の団体さまからのご依頼なので、お仕事をあと押しする戦略的な印象術を

お伝えできるようなプログラムにしようと思ってます！

さてさて、ファッションコーチングとショッピングアテンダントをさせて頂いたお客様から

ご感想を頂きましたので、ご紹介させて頂きますね。（ご本人のご了解は頂いております）

【Tさま　男性　38歳　会社員】

　自分では絶対に買うことがなかったであろう、服や靴を購入でき、

　それが周囲に大好評で、とても嬉しく思いました。

　逆に言うと、自分のセンスは何であったのだろうかと・・・。

　人と会うときにも、より自信が持てるようになったと思います。

　特に初対面の方に会うときでも、身構えることがなくなりました。

　また、服をどうしよう、こうしようと考えることもなくなりました。

　レポートに頂いた組み合わせを色々と変えていくだけですので、

　出かける準備もスピーディーに出来ます。

　さらに、服や鞄、靴などを大切にする習慣もつきました。

　他のことも大切にすることができるようになり、期待したのとは別に、

　嬉しい副次的効果でした。

　私服での出退勤で、堂々とした振る舞いが出来るようになった気がします。

　どうもありがとうございました。

Tさま、どうもありがとうございました。

周囲に大好評なだけでなく、Tさまご本人のありのままの魅力で

人と会うことができるようになったというのは、私にとっても本当にうれしいご感想です。

ひとりひとり、誰もが素敵な魅力を持っています。

ですが、「このファッションでよいのだろうか・・・」と不安を持つことで、

せっかくの魅力を解放できないでいることもあるんですね。

もちろん、頑張って自分で外見を磨くことができれば、それもいいのですが

お仕事や普段の生活の中で、それを習慣づけるのも、時間がかかってしまうもの。

ぜひ、そんな人は私たちのようなパーソナルスタイリストを上手く使って

自分に必要な情報だけをショートカットで手に入れて欲しいなと思います。

そして、外出したり、人に会ったりするときも、気後れせずに、そのままのご自身で

楽しく過ごして頂けたら…というのが、私の願いです。

頑張ってオシャレになるのではなく、自分らしく仕事やプライベートの場面で

輝いて頂ける大人のためのファッションを、これからもご提案していきます

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2012-05-07

センスのよいVゾーン。

テーマ：【ファッション】メンズスーツ

皆さま、こんにちは。パーソナルスタイリストの三好凛佳です。

GW連休明け、本日から新たな気持ちでスタートしたい1日ですね。

先日、立て続けに『センスが素敵！』と感じるVゾーンのコーディネートをされた方々に

お目にかかりました。

お二人はもちろん、服飾関係のお仕事なのでオシャレなのは当然かもしれませんが、

着こなしが難しいアイテムをさらりとコーディネートできるところがセンスがよいなと思うんです。

ベーシックな紺ブレにグレーのウールパンツのジャケパンというスタイルに調和しつつ、

目立ちすぎることもない。そこがポイントだと感じています。

ご本人たちのお写真がなくて、わかりづらくて申し訳ないのですが、

再現するとお二人とも、こういうアイテムでのVゾーンコーディネートです。

襟先が丸くカットされたラウンドカラーシャツに・・・

ペイズリー模様のネクタイという組み合わせ。

ペイズリー模様はダーク系の渋い色や強い色ではなく、

お二人とも比較的に、明るく柔らかいトーンのソフトな柄のものでした。

おひとりは、薄いピンクのラウンドカラーのクレリックシャツ＋明るいブラウンのペイズリータイ

（※クレリック＝襟と袖口のカフス部分のみが白で、胴周りと色が異なるシャツ）

もうおひとりは、水色のラウンドカラーシャツ＋ペパーミントグリーンをメインにしたペイズリータイ

紺ブレとのコントラストがVゾーンの明るさをグッと引き締めつつ、

その春らしいキレイな色のシャツとタイが印象的でした。

また、ラウンドカラーのシャツって、なかなか着こなしが難しい。

上手くいけば上品に仕上がりますが、甘さがあるので似合わないと浮いてしまうこともあります。

ペイズリーのタイも色合いやコーディネート方法では、すごく落ち着いたり老けたりしてしまうのですが

明るい色調のものを持ってきて、春らしい爽やかさを感じさせるところも、さすがでした。

因みにお二人とも、40代の大人の男性です。

派手ではないけれども、さりげなくセンスのよさを感じさせるところが、スーツやジャケパンという

アイテムやビジネスシーンには、とてもフィットしていると思います。

目立つもの、流行のもの、個性が強いものがセンスがよいとは限りませんね。

そのTPOをわきまえつつ、相手に対する敬意を表しながら、自分のスタイルを表現する・・・。

そんなコーディネートが、『センスがよい』と相手に感じさせるのだと思います。

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2012-05-03

なぜ？予算を超えてもお買い物したくなるのか？

テーマ：★パーソナルスタイリストのお仕事

皆さま、こんばんは。パーソナルスタイリストの三好凛佳です。

雨のGW、いかがお過ごしですか？

明日からまたお天気がよいそうなので、楽しみですね。

さて、このＧＷのショッピング同行のお客様の方々もそうなのですが、予算を超えてお買い物される方が

とても多くいらっしゃいます。

もちろん、高価なモノや、たくさん点数を購入することをおススメしてはいません。

むしろ、お客様から予めご予算をお聞きして、基本的にはその範囲内でコーディネートや

着まわしができるように、いつも考えてコーディネートのご提案をしています。

また、レアリゼスタイルの場合のショッピング同行料金は、時給制。

他のパーソナルスタイリストのサービスで、購入金額の１５％が報酬といった契約のところも

あるようですが、そういう形ではないので、高いものや多く購入することをお薦めすることはないんですね。

ですので、お時間内に何点ご購入頂いてもよいのですが、たくさん購入して頂くことより

お客様がさらに素敵になって頂けるようなアイテムを選んで頂くことに注力しています。

なのに何故か、たぶん７割ぐらいのお客様が元々の予算ではなく、購入点数が増えて

予算を超えてショッピングをされているんです。

スーツ１着の予定が、２着やすごいときは３着になったり、シャツ２点が４点になったり・・・。

一つのお店だけでなく、いろんなお店を回ってコーディネート提案をしてもらえるという利点は

もちろんあります。

でも、もっと大きな原因と考えられるものがあるんです。

それは・・・、コミュニケーションの違い。

お店の場合、お客様との会話の目的が『売ること』になりますね。

もちろん、素晴らしい販売員さんもたくさんいらっしゃるので、それだけではないお店もありますが

目がマークになって接客している販売員さんも多数いらっしゃいます(笑)

私の目的は、『お客様にさらに素敵になって頂くこと。気持ちよく洋服を着て頂くこと』。

それを頭に置くと、自ずと会話の内容は大きく違ってくるんです。

先日も養成塾の生徒さんをアシスタント同行させましたが、「ここまでするのか！」と

驚いたようでした(笑)

そうなんです、コーディネート提案だけのパーソナルスタイリストは、これからは難しいでしょう。

今月中旬には、大手アパレル企業さまの接客研修を行いますので、こういうコミュニケーション面を

販売員さんに磨いて頂いて、たくさんの皆さまが楽しく洋服をお買い物して頂けたらなと思います。

だって、お買い物自体が楽しくないと、ファッションや自分の外見にも興味が持てませんからね