おはようございます。和田です。
ARASL（アラスル）とは、O2O（Online to Offline）の動きを象徴する購買モデルのことです。次の５つのステップになります。
O2Oの動きは、スマートフォンの登場により、より鮮明になってきています。
1.Attention（認知）
↓
2.Reach（来店・送客）
↓
3.Action（購買・利用）
↓
4.Share（情報の共有）
↓
5.Loyal（再利用）
それぞれの項目の中で、スマートフォンをどのように生かすことが出来るのかを考えてみます。
１．Attention（認知）
スマートフォンにより、検索だけでなく、地図やソーシャルメディア、アプリから、リアルタイムに、情報を得ることが可能になります。
２．Reach（来店・送客）
アプリからリアルタイムにクーポンを受け取ったり、地図連携によって、お店に誘導することができます。
３．Action（購買・利用）
スマートフォンの機能を活用して、決済やサービスの利用など具体的な行動につなげることができます。
４．Share（情報の共有）
Facebookやtwitterなどのソーシャルメディアを活用して、口コミ効果を生み出すことができます。
５．Loyal（再利用）
会員制やアプリを活用することで、継続して関係性を生み出すことができます。
スマートフォンでの利用シーンを考えた場合、特にShare（情報の共有）の手軽さが、ソーサシャルメディアを介して、Attention（認知）につながることを意識しておきたいです。
O2O施策を考える時、ARASL（アラスル）の購買モデルに当てはめてみると、Reach（来店・送客）やAction（購買・利用）に偏りすぎている傾向がある様に思います。