ミスの原因と対策 | Webビジネス改善講座

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Webビジネス改善講座-ミスの原因と対策



おはようございます。和田です。

多くの人が改善したいと思っているミスの原因と対策について解説します。


そもそも、ミスを防ぐためには、どうしたら良いのでしょうか。

ミスを防ぐには、ミスを起こさせない環境作りが大切ですが、自分自身でミスを防ぐ工夫に取り組むことが出来る部分もあります。


自分自身の力でミスを防ぐには、自分を自分で知り、自分自身をコントロールする力を上手く活用する必要があります。

その力は、メタ認知と呼ばれるものです。

メタ認知とは、人間が自分自身を認識する時、自分の思考や行動そのものを客観的に把握し認識することを表す言葉です。


自分の頭の中にもう一人の自分がいて、
自分をコントロールしたり監視したりしている感覚です。


その感覚を持ちながら、出来る事の予測と実際に出来る事を一致させることが大切なことなのです。

自分自身をコントロールすることで、ミスを防止することが可能になります。


1.ミスを、あらかじめ予測できる。
自分の限界を十分に理解していて、限界を超えればミスをする可能性が高いことを、あらかじめ予測できる。


2.ミスに気づくことが出来る。
自分がミスをしやすいポイントを理解することで、自分にあったミス防止策を考えて、ミスを自分自身で気づくことが出来る。


3.ミスをしないように自分をコントロールできる。
難しい仕事は、いつもよりも時間をかけて慎重に行ったり
人の助けを借りることでミスを減らすことができる。
また、人の助けを借りることで、メタ認知することもできるのです。


このようにメタ認知を活用することで、
ミスはある程度、管理することができるのです。