仕事が楽しくなる!接客接遇コンサルタント☆Aithree小森真白

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こんにちは。

接客・接遇コンサルタント

アイスリーの小森真白です。

 

 

 

1年半


コンサルティングさせていただいている企業様。


 この日は、担当者とリーダーとのミーティング。


 今まで以上に


お客様のために私たちは何ができるのか。

 

このテーマで話を進めて


 いろんなアイデアが出る、出る、出る・・・


 当初はスタッフ全員


 接客業という


認識がなかったところからのスタート。

 

リーダーも


 初めての役職に就いて戸惑いながらの1年半。

 

今では


 お客様や関係者様からも


評価をいただくようになりました。

 

 

 

 

ミーティング中


 随分成長したな――と親心。



 

 

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翌日には

 自分たちで決めた「サービスの見える化」に

早速取り掛かり
 
「作りました!」との写真が送ってきました。
 
しかも、スタッフも興味を持って

積極的に参加しているとのこと。

スピード感と実行力、部下の巻き込み方に
 
『やるねー』と感心。

あとは

フィードバックと継続。

そして次のステップへ・・・




 
 
 
2017年 さらに進化していきます!!!
 
 
 
 
 

 

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接客・接遇コンサルタント

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接客・接遇研修、コミュニケーション研修、コンサルティングについての

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こんにちは。

接客・接遇コンサルタント

アイスリーの小森真白です。

 

 

 

 

尊敬する先生から

 

新年の始めにいただいた言葉。

 

「今年は、トランプ政権や人工知能の開発、実用化で

 

大きく動く年になります。

 

そんな時、私たちは動揺します。

 

ブレてもいいんです。

 

少しでもその振り幅を小さくし、すぐに元に戻ることができれば・・・

 

そのためには、自分軸をしっかり保たなければなりません」

 

 

心に響く言葉をいただいた。

 

自分軸・・・

 

先生の言葉をしっかり受け留め

 

これからも少しづつ前に進んでいこう

 

 

 

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こんにちは。

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アイスリーの小森真白です
 
 
 


年末年始のことを少し・・・

 

 

 

オーストラリア在住の友人と久しぶりの再会。

 

お土産をいただきました。

 

アポリジニをモチーフにしたデザインのワインバッグ

 

色使いがポップでかわいい。

 

スポーツドリンク入れにちょうどいいわ。

 

どうもありがとうございます!

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大晦日は
 
福岡からほど近い
 
篠栗へ除夜の鐘を突きに・・・
 
呑山観音寺
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待ち時間、7~8分くらいだったので思ったより
 
寒さも感じません。
 
テレビでみたまんまの「行く年くる年」
 
そして、お接待のぜんざい。

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田舎風で

 

あったかくて

 

優しい味のぜんざい。

 

お腹と心に沁みるなー

 

ここで

 

元旦初護摩焚きで家内安全を祈願。

 

厳粛で荘厳な年越しを経験。

 

 

 

年が明けて

 

1月3日は初寅参拝。

 

初寅とは・・・

 

毘沙門天(びしゃもんてん)の祭りで、武運長久、開運厄除、商売繁昌の神として崇敬高く、多くの参拝宮は午前0時を期して山頂に登り、その灯が麓まで連なります。また、縁起物である笹につるした張り子の虎を授かって帰ることもできます。(ウェブサイトから引用)

 

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前日の23時前から

 

地元、下関の四王寺山に

 

ランニング仲間と30分かけて登山。
 
張り子の虎をゲットしました。
 
商売繁盛 家内安全を祈願!
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今話題の長門市にある元乃隅稲成神社。

 

CNN「日本の最も美しい31選」に選ばれたり

 

昨年12月には、ロシアのプーチン大統領と安倍首相の首脳会談が

 

行われたりと

 

世界的に有名になりつつある。

 

6月には第1回 JALむかつくマラソンが開催される。

 

ダブルマラソン(42.195㎞×2)フルマラソン(42.195㎞)棚田ウォーク(30㎞)

 

私には走れる気がしないので

 

迷うことなくウォークに参戦。

 

まだ、棚田ウォークは空きがあるようなので

 

一緒に歩きませんか。

https://www.city.nagato.yamaguchi.jp/soshiki/31/15265.html

 

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こうして
 
2017年は幕を開けました。
 
接客・接遇コンサルタントとして
 
クライアント様とともに
 
益々飛躍する1年になりそうです。
 
今年もよろしくお願いいたします!
 
 

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