サムスンの中国法人が携帯電話に関する問題を指摘されて謝罪文を掲載

Samsung Electronicsの中国法人である中国三星電子は中国の国営テレビ局である中国中央電視台(CCTV)がSamsung Electronics製の携帯電話に関する問題を取り上げたことについて、消費者に迷惑を掛けたとして公式サイト上で謝罪文を掲載した。

中国中央電視台は2013年10月21日の放送において、Samsung Electronics製のスマートフォンに不具合があることやアフターサービスで問題があると指摘し、それを大々的に報道したという。

問題の指摘を受けたスマートフォンはSamsung GALAXY S III (SCH-I939, GT-I9300/CM16, GT-I9308/M16), Samsung GALAXY Note II (GT-N7100/CM16, GT-N7102/CM16, GT-N7108/CM16, SCH-N719/M16)である。

中国三星電子は指摘を受けたスマートフォンについて、無償修理や無償交換を行って対応すると発表している。

ただ、あまりにも大々的に報道したため、中国企業を支えるために外資企業を叩いているのではとの指摘も出ている。

・中国三星電子
http://www.samsung.com/cn/news/corporatenews/2013/samsung-china-investment-co-ltd-a-statement