みなさま、今晩は♪
マナーOJTインストラクター&
接客(おもてなし)英会話インストラクターの柏木恭子です(*^_^*)
本日の話題は
【 視野の広さと果敢に挑戦! 】です。
マナーOJTインストラクター&
接客(おもてなし)英会話インストラクターの柏木恭子です(*^_^*)
本日の話題は
【 視野の広さと果敢に挑戦! 】です。
Facebookをやっています。
ブログに書いているような内容ですが
コメントを書いて下さる方が多くて
楽しくまた気づきが沢山あります
褒め上手な方の一言に
気づきがあったりします。
昨日の遠方でのお打ち合わせでは
視野の広さについて考えました。
マナー講師は
様々な気づきが
誰よりも必要です。
何が足りないかに
気づいてあげれなくては
指導は出来ません。
あっ今の所作はダメダメ
今の変なサービスの手順は何故!?と
受講生になる方の現在の
現場での仕事ぶりを確認する為に
研修に先駆け
職場に伺い
あちらを見て
こちらを見ています(*^^*)
あっ今の笑顔素敵!!
いつもあの笑顔が出れば良いのに!
とか
良い所も沢山気づいてあげれなくては
伸びてもらえません。
そんな中
同行した社長の気づきには
いつも驚かせられます。
昨日も
そこを見ているのですね!と
いう事が多々ありました。
大切な看板を見落としてもいけません。
この意味がわかるのはかなりの上級者(笑)
幸せな事です
我が協会の特色
良さです
本日の
お打ち合わせも
先様の企業様はS先生が良かったと
目の前で何度も言われ辛かったですが(^◇^;)
そこは果敢に挑戦
売れっ子で日程調整が難しかった
S先生のピンチヒッターとはいえ
とても光栄な事
大丈夫です!と
にこやかに
私にお任せください!
得意な分野です
と
先様にご安心頂くのも講師の務め
自分一人では出来ませんが
これが講師全員の評価に繋がると思えば
底力が出ます。
そんな力を出し切った後は
大阪からわざわざ打ち合わせに
来て下さった
美人S先生と東京見物に
皆んなが振り返る
トラックの運転手さんが
信号待ちこちらを直見(ジカミ)
浅草寺の住職さんも写真撮っていたら
近づいて来たのですよ。
この話し作ってません。
もちろん私を見てもいません(笑)
人助け
道に迷った外国からのお客様のご案内
イギリスからいらしたとか!
短い時間に沢山の事をお話ししました。
日本の庭とイギリスの庭のそれぞれ
素晴らしさでも盛り上がりました。
外国からのお客様ばかり
お店には外国人の方への販売スタッフの求人ばかりです。
ここでもインバウンド対策講座の重要性を感じました。
楽しい一日
本日も
【 視野の広さについて考え
果敢に挑戦した一日でした!】(*^^*)
今日も最後までお読みいただきありがとうございましたm(__)m
いらした方は、是非顔写真をぽちっと押して応援下さると
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企業研修(新入社員研修&ベテラン社員研修)承ります。
また個別の就活等の支援個人レッスンも行っております。
皆さまのご連絡をお待ちしております
メールはこちらまでm(__)m
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