斎藤一人さんの言葉
『良い商品をお客さんは喜んでくれる。
それは確かにそうだけど、じゃあ、良い商品ならただ売りつければいいのかい?
違うだろ。順番が逆なんだよ。
喜んでもらった結果、買っていただけるんだからさ。』
斎藤一人さんは、「お客さんは良い商品だから買ってくれるんじゃなくて、喜んでもらった結果、商品を買ってくれる」って言ってるクマ。
だから、「いかに良い商品を提供するか」っていうことと一緒に、「いかにお客さんに喜んでもらえるか」を考えていくことが大切なんだクマ
クマ達のいつもの行動の大部分は人間関係や感情に左右されることが多いと思うクマ。そう考えると、人間関係とか人当たりを良くすることを考えることが、成功の近道といえるんじゃないかって思うクマ
「喜んでもらった結果、買っていただける」っていう斎藤一人さんの言葉を胸に、クマもピンク・ベアshopを頑張っていきたいと思ったクマ!