今回のお客様は、春日井市の方
ノートパソコンを起動するとブルー画面で先に進まないそうです。
早速お伺い。起動してみるとHDDから異様な音がします。
ほぼ間違いなくＨＤＤでしょう。しかも重症。
お客様曰く「中に入っている写真と、MP3はできるだけ最優先で取り出したい」とのこと。
ＨＤＤを取り出してメンテPCへ接続するも認識はするが中がのぞけない。
持ち帰り修理になりました。
作業場に帰り一考。まずはファイル確保が最優先事項。しかもＨＤＤにはあまり負担をかけられない。
作業は困難を極めましたが、目的のファイルを何とか救出！！
お客様に連絡すると、ＨＤＤもついでに直してほしいとのこと。
しかし、DtoDの為壊れたＨＤＤではリカバリできず。
既存のＨＤＤの修復を試み、何とか起動できるまでにこぎつけました。
でもＨＤＤの音は悪いまま。早速リカバリーディスクを作成。
作成してしまえばこっちのモノ。
新しいHDDにディスクを入れてリカバリ開始。
データも無事パソコンも無事一挙両得な感じに仕上がりました。
最後にお客様にデータのバックアップの方法、思い出の大切さ をご説明して料金をいただきましたとさ・・・
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