【 仕事が楽しくなる心の経営 】 | 【 読めばわかる! 】飲食店の顧客満足度が上がる「心の経営」ブログ

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ブログを読んで、この人何言ってるの?
と思うかもしれませんけれども、
それはそれで構いません。
机上論でなく、
全て結果が出たものをお伝えしていますので、
信じるか信じないかはお任せします。
その結果とは、
顧客満足度で三度の日本一になってしまった事です。

人は役立つ事に

喜びを感じる。

 

 

 

 

【著書】

 

           

会社に一冊常備すると                  

世の中に必要な企業に生まれ変わります。        

                                

ご興味のある方は → コチラ           

 

 

 

 

 

 

 

こんばんは。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

この記事を読んでいるという事は

きっと仕事を楽しくしたいと

思っている方ですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

言い換えれば

仕事が楽しく感じられない方なのでは。

 

 

 

 

 

 

 




 

 

 

 

「売上を上げる」

 

 

 

 

 

 

 

このキーワードで検索すると

トップにこの事が出てきたので

その記事を分りやすい部分だけ抜粋しました。

 

 

 

 

 


【 読めばわかる! 】神奈川・東京飲食店の売上前年比を「100%超え」にする「心の経営」アドバイザー山口

 

 

 

 

_____________________________

 

売上を上げるには、

5つしか方法がないことがわかります。

これを私は売上5原則と呼んでいます。

 

 売上5原則
  1) 新規顧客の獲得
  2) 顧客の流出防止
  3) 購買頻度向上
  4) 買上点数の増加
  5) 1点(1商品)当たりの価格向上

 

ですから、どんなに素晴らしいマーケティング施策も、

売上向上アイディアも、

この5つのどれかにつながらなければ、売上は上がりません。

学者や著名なコンサルタントが何と言おうと、

論理的に考えれば、この5つしか売上向上策は無いのです。


 

マーケティング戦略とは、

いかに上記の5つを、長期・短期効果のバランスを取りつつ、

効果的・効率的に行うか、というそれだけのことです(行うは難し、ですが)。



 

売上5原則のメリット

● 効果測定が出来る

 

5つの数字は、全て数値化できます。

ある施策を採用したときに、

どのくらい効果があったのかを数字で評価できます。

勘と経験のマーケティング

(それはそれで一つの手法です)の課題は、

効果測定をしない、ということです。

 

 

 

 

____________________________

 

 

 

 

 

 

理解出来る事が記載されていますし、

まさにその通りだと思います。

 

 

 

 

 

 

しかし、どこか変。

 

 

 

何故ならこれは数字経営

 

 

 

 

 

 

つまり…

 

 

 

 

 

 

会社組織が推奨するものです。

 

 


 

 

 

 

 

 

 

加えて従業員関係の項目も

記載されて無いのも気付かれたと思います。

 


 

 

 

なので賛成出来ません

 

 

 

 

 

 

上記の事を行うから仕事が楽しくならないのです。

 

 

 

 

 

上記の事を読めばわかりますけれど、

それを行って楽しくらるでしょうか?

 

 

 


【 読めばわかる! 】神奈川・東京飲食店の売上前年比を「100%超え」にする「心の経営」アドバイザー山口

 

 

 

 

従業員の笑顔は増えるのでしょうか?

 

 

 

 


 

 

 

「心の経営」は

数字を意識しないのが特徴です。

 

 

 

 

 

 

もちろん全く意識しないと言ったら嘘になります。

 

数字は結果なので、

それをコントロールをする事に意識はしないのです。

 

結果ではなく、

その過程を大切にするのです。

 



 

 

 

 

 

推奨する「心の経営」は、

 

・お客様目線

・従業員満足度

 

がポイントです。

 

 

 

 

【 読めばわかる! 】神奈川・東京飲食店の売上前年比を「100%超え」にする「心の経営」アドバイザー山口

 

 

 

 

店舗の雰囲気作りや、

信頼を築くために

コミュニケーションを大切にします。

 

 

 

そこでは、

数字の追われる事は少ないのです。

 

 

 

 

【 読めばわかる! 】神奈川・東京飲食店の売上前年比を「100%超え」にする「心の経営」アドバイザー山口

 

 

 

 

 

ブログのヘッダーにも記載していますけれども、

軌道に乗れば

「サークル感覚」

で仕事をする事が出来ます。

 

 

 

 

 

 

【 読めばわかる! 】神奈川・東京飲食店の売上前年比を「100%超え」にする「心の経営」アドバイザー山口

 

 

 

 

 

 

 

 

数字に追われなければストレスは少ないので

「楽」になります。

 

 

 

 

 

「楽」になれば「楽しく」なります。

 

 

 

 

 

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「仕事が楽しくなる」

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

それが推奨する「心の経営」なのです。

 

(「心の経営」の仕組み記事はコチラ

 

 

【 読めばわかる! 】神奈川・東京飲食店の売上前年比を「100%超え」にする「心の経営」アドバイザー山口

 

 

 

 

この売上5原則や

売り上げを上げる書籍に記載されている方法は全て正解です

 

 

 

 

 

しかし、賛成は出来ません。


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「心の経営」に共感して頂ける方は

この記事の内容を理解して頂けると思います。

 

 

 

 

 

 

 

 

あなたの売上を上げる方法のは

数字経営心の経営どちらでしょうか?

 

 

 

 

 

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