au、MNP希望の顧客に対して季節はずれのお年玉～♪

auの携帯が今月で2年の拘束期間が終わる　通常であればMNPするのであるが、今回初めて機種変更を試みた　MNPだとスマホが良い条件で買えるので条件の悪い機種変更はやった事がないのだ

auのお客さまセンター(157番)へ電話をしてMNPの予約番号を依頼したら、色々と引き止めをされたので、
私「それならauに留まれるように何かご提案していただけませんか」と切り出した

するとauのオペレーターは電話番号を聞いて本人確認をした後、
「1万ポイントおつけできます」と云うのだ　これは他社への流出を防ぐための対策費だと思った

私は「ドコモへMNPすれば15万は条件がつくよ」と軽くあしらった

最新ドコモスマホを15万円値引きで契約しました (月額利用料は約200円です) ←　(参照下さい)

そうすると、回線は何回線ですかと云うので5回線あると返答すると、各回線の番号を聞いて契約状況を確認のあと、「各回線に1万ポイントおつけできます」と云うのだ

私「合計で5万ポイントつけてくれるの?」

op「はい、今回の機種変更にお使いいただけます　ただし、4/30までにご利用がない場合は消滅してしまいます」

私「わかりました　機種変更を考えてみます」

op「ありがとうございます　それではすぐにポイント発行の手続きをさせていただきすのでよろしくお願いします」

上記のようなやり取りがあった後、auのお客様ページからログインすると、5万ポイントが入っていた

オペレーターはMNP予約番号を取りにきて他社へ移ろうとしていた顧客に対して、予約番号の発行を思い留まらせたので、ミッション成功といったところでしょうか^^;

確かに1万ポイントが5回線分、52500円(税込)相当のポイントが私の口座に付与されていた
これを原資にして機種変更してauに残って欲しいという依頼に対して、今度は私が回答をする番になったわけだ　
(続く... )