初めて中山アカデミーの教材購入を考えている方へ
（2016年7月14日更新）
数ある試験対策教材の中から中山アカデミーの教材に興味を持っていただきありがとうございます。
インターネットの検索、友人からの情報等で中山アカデミーの教材を購入される方が多いのですが、どのような教材かわからないまま購入される方が少なからずおられる方も事実ですので、あらためて教材について説明いたします。
まずはこちらをご一読いただいたうえで、教材の入手をご検討ください。
中山アカデミーの教材はダウンロードにて入手いただくものが主となっています。
ダウンロードとはインターネットを通じて、購入者が各自手順にのっとり情報（教材：PDF文書、あるいは、MP3等音声ファイル）を入手いただく形式です。必要なダウンロードのアドレス（URL、http://ではじまるもの）をお持ちの情報機器（PC、タブレット等）に入力いただき、購入後に配信されるID、パスワードをさらに入力いただきます。ただし、教材の容量等の問題もありますので、PC（windows環境）にて情報をダウンロードできる方に購入をお勧めしています。
※ダウンロード方法がわからない、やったことがない、PCに不慣れである方にはあまり適していません。お使いの機器の種類や環境によって、ダウンロードできない理由も異なるため、ダウンロードに関する個別サポートはご用意していません。
※ダウンロード教材に関して、個別に印刷をしてお届けするサービスは原則承っておりません。
※ダウンロード教材に関して、教材本体をメール添付等で送るサービスも原則ありません。
一部の教材にはダウンロード教材と同等の冊子、CD版の教材もご用意しています。
PCの扱いがあまり得意ではない、印刷されたものを利用して学習をしたい、印刷する時間がもったいない等の方のために、一部の教材には、冊子（綴じていない印刷プリントのものもあります）、およびCD版（音声ファイル）をご用意しています。特に説明がない限り、ダウンロード版に冊子およびCDが追加される形式となっています。こちらの冊子およびCDは教材によって配送時期が異なる場合がありますが、原則、支払確認後、約1週間程度で普通郵便にて配送されます。送料は教材代金に含まれています。郵便物での送り状等は割愛させていただいております。（速達、ゆうパック、宅配便配送は行っていません）
メール講座もご用意しています。
メール講座は指定いただいたメールアドレスに一定の期間（教材ごとに異なります）、メール配信を行う教材になっています。演習問題等を配信するメール講座では、PCから閲覧可能なメールアドレスを登録いただくようにお願いしております。
お支払いは銀行振り込み、カード決済が選べます。
個別に指定がない限り、お支払いは銀行振り込み、カード決済のいずれかが選べます。銀行は東京三菱UFJ銀行口座あて、カード決済はPaypalという決済方法を利用しています。どちらでお支払いいただいても、教材の詳細ご案内は支払確認後になります。支払確認は原則毎営業日の〆時間17時に以降に行います。領収書も購入時の申し込みに書き添えていただきますと発行可能です。カード決済の場合は、クレジット決済である旨が記載されます。
教材はすべて個人使用のためのものです。著作権も放棄していません。
教材はすべて個人使用のためにご用意しています。法人でのご利用や、団体、および共同購入を意図するものはすべてお断りしています。また、著作権も放棄しておりません。教材の複製、頒布、転送等は発覚次第、以降の配信等を予告なく中止させていただきます。また以降の購入等も一切お断りいたします。（配信中止等に伴う返金等は一切ありません）
購入のキャンセルについてルールを設けています。
ダウンロード販売等電子文書の性質上、購入申し込み・支払後のキャンセルについてルールを設けています。
a. ダウンロード方法を中山アカデミーから連絡差し上げる購入者の固有のメールアドレスの告知により、購入の意思があるものとみなします。よって、メールアドレスの告知、および、支払後かつ、ダウンロード方法の配信後のキャンセル・返金は承りません。
b. 冊子,CD等、送付物がある場合は、送付物が未開封かつ返送受領後に、相応部分のキャンセル・返金を承ります。ただし、教材送付後14日を超えないものとします。
c. キャンセル品の返送にかかる費用は購入者負担です。
d. 返金は、銀行振り込みの場合は、銀行口座あて、クレジット決済の場合は、クレジットカードあてに処理を行います。
銀行口座あての場合、返金振り込み手数料として、一律432円をご負担願います。返金額が返金振り込み手数料を下回る場合（例、返金額300円）は、返金を送付を行いません。
クレジット決済の場合は、所定の手数料（支払時、および返金時に発生する）を購入者にご負担お願いしております。（あくまでも目安ですが、支払額の約10%ほどになります）かつ返金処理はカード会社所定の期間がかかる場合があることを予めご了承ください。