中村文昭氏の講演で出てきた言葉・・・


http://www.kurofunet.com/fn/


仕事やプライベート関係なく


人から何かを頼まれる・・・


ということは試されてること!


時間?


量?


質?


1人で出来なければ人の手を借りてでもやり遂げる!


まさに人の信頼はこういうところから生まれるのでしょう。


昨日の会社の全体会議や営業会議で


このことを話しました。


お客様から頼まれる・・・


時間?・量?・質?


どう対応するかでお客様の信頼を得て仕事を頂くのです。



まだまだ荒削りのスタッフですが


このことを頭に入れて対応して欲しいものです。


リフォームや新築は、物そのものをご提供するだけでなく


そこに住まわれるお客様のライフスタイルの快適さを


付加価値としてプラスしないといけません。


時には、きつくお客様にご提案することもプロとしての


仕事だと思います。


常に勉強です!