中村文昭氏の講演で出てきた言葉・・・
仕事やプライベート関係なく
人から何かを頼まれる・・・
ということは試されてること!
時間?
量?
質?
1人で出来なければ人の手を借りてでもやり遂げる!
まさに人の信頼はこういうところから生まれるのでしょう。
昨日の会社の全体会議や営業会議で
このことを話しました。
お客様から頼まれる・・・
時間?・量?・質?
どう対応するかでお客様の信頼を得て仕事を頂くのです。
まだまだ荒削りのスタッフですが
このことを頭に入れて対応して欲しいものです。
リフォームや新築は、物そのものをご提供するだけでなく
そこに住まわれるお客様のライフスタイルの快適さを
付加価値としてプラスしないといけません。
時には、きつくお客様にご提案することもプロとしての
仕事だと思います。
常に勉強です!