笑顔と健康のサポーター　わたなべ歯科日記

長山です

皆さま連休はいかがお過ごしでしたか？

私は一日は自分メンテナンス
一日は研修に充てさせていただきました

何でもバランスって大切ですね

さて、その研修ですが、
主に人材養成のカウンセリングセミナーでした

でも、全てに共通する学び

よく、誰々さんがこう言ってたからそうしてみる。

これって、とっても大切なことです。
その“誰々さん”はテレビの中の誰かだったり、自分の尊敬する誰かだったり。

でも、本当に大切なことにも目を向けること。


それは、その人がそう結論を出すに至った“プロセス”


疾患もそうですが、全ての結果にはそこに至るプロセスがある。


例えば、斉藤一人さんの感謝の話。
感謝はした方が良い。
だから、何にでもまずありがとう、を言ってみる。

でも、そこにとらわれて、ありがとう、って言わないといけない。
思ってなくても・・・
または、とりあえず、言っておけば、良い・・・

これって、違いますよね。

本当に知るべきは、“感謝しかない”と言う結論に至った、プロセス。


結果は簡単に知ることができるけれど、
なかなか簡単に真似ができないのは、
プロセスを学んでないからなのかもしれませんね。


人はみんな、自分の中に“あり得ない聖人君子像”を持っていて、
その道徳的で倫理的で常識的な聖人君子像と自分を比較して
自分の足りないところやかけているところを
お金や地位や知識や資格で埋めようとしている。

でも、それじゃ、埋まらない。


多くの歯科衛生士が、自分の技術や知識が足りないからと、練習したり勉強したりしています。
もちろんそれは素晴らしいこと。

でも今考えていることは、
できてないから、足りてないから練習する、というより、
多くの患者様や院長や共に働く仲間に信頼されて、
その信頼に応えたいと思う気持ちで練習したり勉強したりできれば
結果はもっと違うのではないかな？と言うこと。
もちろん、成長のスピードも・・・。

こんなに信頼して通って下さっているあの方に笑顔になって欲しくて
こんなに信頼して下さっている先生の想いに応えたくて
こんなに信頼して下さっている仲間のために頑張りたくて

だから、成長したい！


それだけの信頼を得るには

まずは自分が自分を信じること。


ダメな自分やできていない自分も全部認めて、信じる事。


自分を信じて、周りに信頼されて、成長していける強さ。

そんな強さを、提供できる自分で在りたいな、と思いました


そのために、学びます

講師の桑名先生

そして、セミナーを紹介して下さった望ちゃん

ありがとうございました

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おはようございます。渡辺です

昨日は久々のテレビ鑑賞。
カンブリア宮殿をみておりました。

歯科が取り上げられるって珍しいんです。
だって、マイナーすぎるし。
大抵が、取り上げられるのは不祥事。

うーん。ダメですね、業界として。

ここ最近、急にメディアでの露出が増えてきていますが
TPPの問題と絡んでるらしいです。
あくまでも噂ですよ。
でも、日本の医療には参入したい外資の保険会社はいっぱいありますから
あながち、嘘ではないでしょう。

さて、番組の感想。
今なら、動画もWEB上で全部見れるようです。

まずは、でかいな～。
グループ全体で1000人って
想像も出来ない規模です。

この人数と規模を、統一できるシステムは見習いたいです。
たった4人の当院ですが、
必ずしも、全てにおいて一致した方向性とは言い切れないし。

メチャメチャ礼儀正しい

番組中、心に残る言葉がいくつか

理事長らしき方が、スタッフへ
「患者の予習が足りない！」

すごく大事なことです。
ついつい、慣れてしまうと流しがち。
でも、常に以前の処置から今日なにをすべきか。
さらには、今日、患者さんが何を求めて来院されたのか？
これはとっても大事なこと。

「帝国ホテルなみのサービスを目指す」
行ったことないので、わかりませんが
機械的な無機質のサービスはあまり好きではありません。
マニュアルにはない、心のこもったサービス。
何か目指すものがあるって、行きやすいですよね。

「医療はサービス業
人が人に絡むものはサービス業」
そうなんです。
まぁ、サービス業といってしまうと
本物のサービス業の方々からすると
お叱りをうけるかもしれませんが
ここは、あえてサービス業として
患者さんと接して行きたいなっと。

治療内容など、自分とは少し考えが違う部分もありますが
久々に楽しい番組でした。

どんどん、歯科の話題がでてきて
国民の関心が少しでも歯科にむいてくれるのは嬉しいことですね。

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ナカムラです。

２月１９日に横浜で食事指導勉強会があります。
それに向けてただ今予習中です。

クインテッセンス出版」を院長から貸していただき読んでいます。


先日のハーフ＆ハーフセミナーでも講師の先生方がおっしゃっていましたが、
歯科医院の役割は、ただ、困っていることだけを解決するだけではありません。

っというか、主訴をきけていたら、困っているだけの解決だけでなく、困らないようにしたいとか、「健康になりたい」という心の奥の願望に行きつくはず。

直接、言葉にしなくても「健康になりたくない」という方はきっといないでしょう。

私たちの役割は、患者さんの本来もっている力を引き出すことでもあるのかもしれません。

なんといっても、予防の主役は、患者さん自身なのですから。

セミナー中にワークショップがあり「カリエスの原因」について意見を出し合いました。

その中でも、生活習慣（飲食回数、ショ糖の過剰摂取など）があげられていました。

歯磨きだけでカリエス予防できるのか？…原因を考えると難しそうです…

私たちを取り巻く環境は場合によっては最高の環境となり、最悪の環境にもなりえます。
（うー…ん、言い過ぎかな…）
なぜなら、少し歩けば、コンビニがあり、いつでもほしいものが買える。
さらにのどが渇けば、自動販売機が。
価格は、子供のおこずかいでも買える低価格、特にお菓子。

世界の肥満人口は、飢餓人口を超えたと２００６年に発表されたそう…
生きるために食べる時代から、おいしさを求めて食べる時代にシフトされてる…

簡単においしさを味わえるのが「甘味！！」
私も甘味好きです（恥）

昔は砂糖は貴重品でした。
だから、日本の節目節目の行事には、必ずお菓子が付いてきます。
例えば、ひな祭り。ここには、雛あられと草餅が登場します。
昔の人は、特別な時だけ「おいしいもの」を食べていました。

しかし、今は…。

なんでも、バランスは大切です。
本にも書かれていますが、砂糖の過剰摂取は単にカリエスだけの問題ではありません。
歯茎にも関係します。
体重にだって、ウエストにだって、血糖値にだって…
つまり全身に関係してきます。
砂糖は、タバコと一緒で依存性もありますから、脳にだって関係しているのかもしれません。

私たちが、正しい知識を広めていくことが、社会全体に影響を与えていくかもしれません。

まだまだ読みはじめたばかり。
とっても興味深い内容でおススメです★

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よしいずみです！

先日のハーフ＆ハーフセミナー
院長、長山さんに続き、私も
学んだことをアウトプットさせてください！


最近、予防について考える機会がありました。

「なぜ予防をすすめるのか？」

予防できるなら、予防できたほうがいいから。

むし歯にならないほうがいいから。

歯がなくなるとこまるから。


「予防をしたほうがいい」理由は
かろうじてあげることができますが、
まだまだ、院長や長山さんの
築き上げてきた医院のフィロソフィーを
理解していない自分に直面していました。


そんな中での大野先生のお話。



病変という結果だけを変えるのは
鏡に映った化け物をやっつけようと
鏡に向かって石をなげるようなこと。


結果には原因がある。

だけど、
原因には原因があって、
そのまた原因にも原因があって、
そのまたまた原因にも原因があって。。

たとえば、むし歯になった。
甘いものをしょっちゅう食べていた。
甘いものをしょっちゅう食べるようになった原因は？
それが甘いものだった原因は？
それを続ける事になってしまった原因は？？？？？
・・・と、原因は沢山ある、ということ。



普段


むし歯がありますね。
甘いもの沢山食べてるんじゃないんですか？
歯磨きちゃんとできてないんじゃないですか？
甘いものやめましょう。
もっとはみがきちゃんとやってください。


と、ついつい原因を一つに特定したがって、
ついつい正しいことを述べてしまいがち、。

それって、どれだけイヤーなことなんだろう、、、
とつくづく。。。。

「あんたにあたしの何がわかるのよ！」
と、言われてしまいそうですよねぇ。。
だって、まったくもってその通りですから。



いろんな原因がある。
たくさん原因がある。
だから、
変えられるものもあれば、
変えられないものもある。

それ全部ふくめて、
ご自身の状況をご自身と私たちとで、
一緒に把握していること。
よりよくなるために
一緒に前に進んでいくことが大事。

わたなべ歯科に、
検査、説明というシステムがある事の意味、
院長や長山さんが開業当初から大事にしてきた
この時間の意味と価値を考えさせられました。

それから


お口の中の環境改善のために、
患者さんにとって一番いい方法は、
より機械的に、より患者さんができるケア



特殊なお薬がなくても、
専門家にたよらなくても、
お口の中が快適に保てたら、
やはりそれが一番お得な気がします。

また、

通い続けていただくだけ、
関わらせていただき続けるだけでも、
継続されれば、お口の中の環境は改善される

というデータが。

前回のハーフ、
岡崎先生にもいただいた言葉だなぁと思いました。
「いい関係でありつづけること。」

まず、来院し続けていただける関係性であること。



いただいたサインには大野先生の好きな言葉が。

To accept all is to start!

すべてを受け入れることから始まる。


患者さんとの関係性もそうかもしれません。

たとえば、
「むし歯の多いあなたとはお話ししたくありませんが、
むし歯が少なくなったらお話ししましょう。」
では、「いい関係」なんてハナから無理です。（当然ながら；）


むし歯がある、それもすべてひっくるめて、

じゃあこれからどうしよっか？

なにからやっていこうか。

何ならできるだろうか。

何から始めようか。

それは何のために？

それをすることでなにを目指そうか？




むし歯がなくなったらもちろんそれがいいですが、

悪いところだけを探して、
悪いところだけをよくするのは予防じゃないですね。


たとえば、
「痛くなくなりました！」と聞けることは
とてもうれしいと思います。よかった、と思います。

でも、むし歯がないのが当たり前になって
むし歯がなくなったことすら忘れて、
、
「こないだ新鮮な美味っしい！タコを食べてきたのよ！」

なーんて、ぴかぴかのスマイル付きで、
お会いできたら、もっと嬉しい。


来させるのではなく、
来ていただくのでもなく、
「来たい」と思っていただける関係。

挑んでまいります。



PS
なぜタコかというと、
私が今、タコを食べたいからです

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長山です

日曜日、無事に、ハーフ＆ハーフセミナー終了致しました

最後のハーフでした～

思えば2008年、6月
初めてのハーフ＆ハーフセミナー
あの頃、みんな若かった(笑)
http://s.ameblo.jp/nabedc/entry-10106743947.html

この頃、症例発表する場になかなか恵まれない若い歯科衛生士がたまたま私の周りに多く、
できないことを出して良い空気があまりなかったんです。

症例発表と言えば

上手く行った症例
キレイに治った症例

もちろん、そう言った一流の医療に触れることも大事

でも、自分の臨床をまとめて
意見をいただく、って、ものすごく成長になるんです。

私はたまたま新人のころからたくさんそう言った場に恵まれ、
たくさんの先輩方に恵まれました

機会を作りたい

でも、どうやったら人は集まるの？

そんな時、NHKためしてガッテンの北折さんに出逢い、
いつも誰かとコラボする、ハーフ＆ハーフセミナーが誕生しました。

いつの間にか

その役割は明快塾が引き継いで行けそうです。

初めての症例発表を行う歯科衛生士たちが、夏まで決まっています。
さらには、TC・受付・助手の方の発表も次々と…

最後のハーフ

コントロールてきることを徹底的にコントロールする
大野先生の言葉が胸に残ります。

院長がずっとやりたかったワークショップを、最後の最後でできて良かったです。

予防に正解なんてない。
あるのは、目の前の方の健康を本気で願って共に向上し続ける医療者の姿だけ！

ハーフ＆ハーフセミナーはもう開催されませんが

形を変えて進化します！

次回は5月13日
症例についてとことん学びたい方
ガツン！と気づきたい方

お集まり下さい。

濃い１日を共に過ごしましょう！

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渡辺です。

昨日は、ハーフ＆ハーフに行ってまいりました。
北折さんから始まったこのセミナーも、今回で第６回。
一区切りです。

私も今回少しだけお話させていただきました。

北海道から、福岡まで
全国各地から、聴きに来て下さる方々の存在に感謝です。

今回、トップバッターは、
ハートデンタルクリニックの仲井間ちゃん。

「自己紹介」をテーマにしたワーク。

普段、「事象」で話しているか？
それとも「想い」で話をしているか？

どっちも大事。
でも、自分がどっちを主として話しているかを
自分で知ることで、両方使いこなせれば
もっと、自分の事を伝えられるはず。

そんな想いから、こんなワークでの導入。

初めてやったのに、大盛り上がりで導入は大成功！！

そして、真鍋先生のプレゼン。

私はスライド作りをしていたので
ほとんど聞けていないのですが、終了後に
４～５名の方々から、口々に
「よかったですよ～、有難うございます」
っと。
有難いのですが、、、本人に直接つたえてください（苦笑）
その方が、喜んでもらえますからね。

そして、吉田の真ちゃん先生。

お願いしたテーマは「チーム作り」

「ありがとう」の大切さが伝わってきます。
とっても、マメな彼。
元々、記念日には、欠かさず「ありがとう」の気持ちを形にしていました。
しかし、記念日って、年に数回あるだけ。
日々感謝しているのに、これでは少なすぎ。
って彼は考えちゃうんですね。
そして、「ありがとうメッセージ」を書く事に。
月に数百枚書いているそうです。
何か感じる度に。。。

まめですね。
このマメさが、今のチームの原点のようです。
最終の新幹線をご一緒させて頂いのですが
帰りの車中でも、
こんなにも、スタッフの事を愛しているのか～
そんな事をビシビシ感じさせられる会話のオンパレード。

やっぱり、在り方なんでしょうね。
彼のチームの強さの本質を、見させて頂いた感じです。

その後、私のプレゼン。
「予防」に関して、自分自身の今の考えの根本を話させていただきました。
温かい雰囲気で、とっても話やすかった。

午後は、真打、大野先生。

経歴、留学先での気づき、などから入り
カリオロジーについて。

最初にお話してくれた
「出来ることを徹底してやり続ける」

何よりもこの姿勢が生み出すものが大きいんだなと思いました。

カリエスの定義、原因など
グループディスカッションで進められたお話は
改めて自分の臨床の根本となる部分を見直すいいきっかけでした。

さらには、懇親会でも
熱く、熱く、様々な根拠についてお話。
本当に、ありがたいです。

終了後は、感謝の意を伝えるために一路大阪へ。
めいいっぱい、楽しませて頂いた一日でした。




参加してくださった皆様、本当に有難うございます。
今後は、形を変えて、続けていきたいと思います。

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ナカムラです。

ゆずの北川悠仁さんの本「虹」！！
本屋さんで、EXILEの本を置いてまでして買った本！！

一目ぼれでした。
それは、立ち読みしたときに開いたページに「はっ！」っとさせるようなことが書いてあったから…

-自分の思っていることを、歌を通して表現したいという気持ちは、昔も今も変わらない。
だけど歌を聴いてくれる人がどう感じるかは、あくまでも個人の自由だ。
こう聴いてほしいと思うのは、作り手のわがままに過ぎない。

「ずっきゅうーん★」
心臓に刺さりました(笑)

自分の仕事に置き換えて考える…
自分の在り方に置き換えて考える…

患者さんに対して、私はここに興味を持ってほしいんです。
だから、この話を興味津々で聴いてください。

一緒に働くスタッフに対して、
私は今、大変なんです、忙しいんです。
だから、察してください。

「わがまま！！」

こうしてほしいと思うのはあくまでも自分の願い、望み。
でも、「他人と過去は変えられません」。
親子であっても…

私たちの仕事は、ときに相手の話、想いを聴く。
ときに、必要な知識、情報をプレゼンする。

北川さんの言葉をプレゼンをする自分に言いきかせていこう、と思う。
相手をコントロールすることなんて、できない。
でも無意識にしようと思う自分も実はいる。
だから、本当に相手が望むものが目に入らないし、
言葉を拾えない。

あくまでも感情や価値観も個人の自由。
（医療なので、間違えは正すべきですが）

-僕はこう思うんだけど、キミはどう思う。

こんな素直な発信をしよう！！


-相手のことをすべて理解するなんてできないし、逆に理解していると思い込んでしまうほうが、
ある意味危険だし傲慢だということに気が付いたのだ。

だから、「きく」って大切なんだな～


ゆずの歌が無性に聴きたくなりました。
歌って誰かを元気にさせる力を持っている。

じゃあ、私には何ができるだろう。

よーし、まずは「虹」を聴こう！！
♪「越えて～、越え～て～、越え～て～♪」

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吉泉です！

最近、自分に言い聞かせるのは

どんな自分も自分。

という言葉。


良いも悪いも、全部自分。

隠したって隠れない。


でもマイナスな自分を受け入れるって、
なんかやだな～って思っていました。


そんなとき、GOODタイミングな
ひすいこたろうさんのメルマガ。

心がクリアに、ポジティブになれたので共有させてください(^ ^)



(略)
━━━━━━━━おまけ


その場にいた小さなコツのタクちゃん（野澤卓央さん）は
http://amazon.co.jp/o/ASIN/4761267674/nicecopy-22

こんな話をしてくれました。



「最近、ある方とコラボ講演したんです。

　その方は、講演中に10分ごとに水を飲むのですが
　水を飲むたびに会場が大爆笑になるんです。

　こう言って水を飲んでるんです。

　『歯がでてるんで、10分ごとに水を飲まないと前歯が乾いちゃうんですよね～』」


自分のでっぱをネタにして爆笑をとっているのだそうです。

タクちゃんは言ってました。


「水を飲むたびに会場は大爆笑で
　こんなことなら僕もでっぱで生まれてきたかった」って（笑）



いじめられていたことや
自分のコンプレックスすら
笑いに変えられるんです。


僕も悩みだった小心者だということに
あるときひらきなおったら、
不思議と、チキンハートキャラとして人気がでてきたんです（笑）


講演でグタグタになる僕を見るのが好きってファンの方も現れて

そういう方たちはこんな会話をしてるんですよ。


「あの講演、ひすいさん、チョーグテグテになったらしいよ。
　行けばよかったね」って。


最近は前ほどグテグテにならないので
ものたりないようです（笑）



つまり、こういうことです。




「欠点はあなたに欠かせない点なんです」ｂｙおもちかあちゃん




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どんな自分も自分！

自分に欠かせない点、

素敵な言葉です。



今日もはぴはぴ(久しぶり)

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長山です

寒い毎日が続きますね

こんな日は、あったかい湯船に塩をひとつまみ
これだけで、ぽかぽかが長持ちしますので、ぜひお試し下さい

最近、写真のアップが少なかったので(*^▽^*)


先日、みんなで鎌倉に行って来ました

道中もワイワイ

美味しくランチを食べて
海の向こうに見える富士山にはしゃいで
TBI談義に花を咲かせて

こんな時間の共有も大切ですね

メンテナンスに来てくれた実習生とご飯に行ったり



お昼を医院で作ってみたり


真面目に真剣に学んだり
練習したり

時には意見がぶつかることもあったり

でも

何でもない楽しい時間を共有できること

思いきり笑いあえること

そんなことが当たり前にできる毎日の距離に

感謝です

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