とうとう iPhone5 発表になりましたね~
って思っていたら 昨日より予約開始しました
一応 iOSデベロッパーの端くれとしてはデバッグの為にも是非GETしたいところ
私はau版
iPhone5を選択予定・・・ だって
テザリングいけるんでしょう?
予約は Apple Store、auショップ、ヨドバシカメラ、ビッグカメラ、ヤマダ電機・・いろいろありますね
そこで、いつも行っているヤマダ電機池袋店に行ってみた
そこからがそう・・・ そ こ か ら が!大きな試練の始まりでした(TωT)壮絶な販売員との死闘が(-""-;)
事の始まり

二人でヤマダ電機池袋店に予約に行く
順番が回ってきたので 予約の手続きを始める
そしたら・・・
1台しか予約出来ませんと言われる
はぁ・・・

そうですか・・・
なんて 言うわけない( ̄∩ ̄#
二人で携帯も2台もって 予約に並んでいるのに
いったいどんな理由で断るというのか 徹底的に聞いてやろう!
すると・・・ でてくる でてくる 適当な返答が!まずは店頭のバイトみたいな人
「そういう決まりなんです」 の一点張り
そんなわけなかろうに!
で、上司みたいな人に聞きに行くも、
「そういう決まりなんです」 を連呼!
うぉ~ !!!! いいかげんにせいっヾ(。`Д´。)ノ
かげでこそこそやってないで、そこの上司出てこい!そいで、でてきたサブマネージャーという人に説明してもらうも
いやぁ・・・ でてくる でてくる 適当な返答が!
その内容は・・・
・Apple がそう決めている
・au がそう決めている
・システムが受け付けない
・コンプライアンス違反?になる?
・違反すると今後の販売が出来なくなる?
・他のお店でも同様
その他 根拠が全くないと思われる内容が目白押し!
数時間粘るも 平行線なのであきらめて他へ行く
全く持って腑に落ちないので
au に行って聞いてみる
するとあっさり解決
auショップの回答は 「大丈夫!2台予約可能です!」
∑ヾ( ̄0 ̄;ノそんな制限ございません! っときっぱり否定
難なく 予約システムで2台予約出来た
ちなみに予約システムは ヤマダもauショップも同じ模様
現時点での結論としては
販売員が 販売規定を勝手に解釈した模様
何の違反でも抜け道でもなく
正当な権利をもった客を、勝手な判断で予約拒否したという事になる
あと、
ヤマダ ヤマダと書きましたが
auの携帯売り場は T・GAIA という会社だった
あまりに適当な事ばかりいう販売員だった
長くなりましたが・・・・最近このような状況を良く目にする
商売って元々 人と人 だよね?
こんな 相手を見ない商売が成り立つのか?ルール ルール というならシステム化してしまえば良いものを。
結局 ルールを理解しないで運用しトラブルが起きる
人である以上 人を見るのが基本ではないか?
そういや
システム会社でもこんなのがあった
セキュリティやコンプライアンスを徹底的に守るが故に
身動きとれなくなって、 効率は最悪、 そのぶん見積もりに反映
職場の士気も底辺のさらに底まで落ちてる
まぁ
何事も適度にね!
о(ж>▽<)y ☆
目の前にあるもの しっかり見ようね