とっても活躍してくれているこのシステムですが、
やはりご高齢の方には
「インターネットで順番取り！？いや無理無理無理！！」
とおっしゃる方も少なくなく……
そのような方の多くは
「時間はあるので、待たせて頂きますよ。」
と言って下さるので、
私もそのお言葉に甘えていたのですが
実は結構ハンパなくお待たせしてしまうことも
見た目上は先に来院していた自分が
順番を取ってきた人たちにどんどん抜かされる
というのは、かなり心理的なストレスにもなるようで
そういう患者さんの疲労感は、待ち時間がシステム導入前と同じくらいでも、倍くらい強いような印象です。
これは問題だよね、やっぱり
と院長判断。
で、急遽電話でも対応できるように整備中
